Заказывали тумбу. Самовывоз. На складе ребята помогли, все доброжелательные. Сама тумба в целом за свои деньги нормальная. Но попалась с браком одной детали. И здесь началось самое интересное. Правила возврата и обмена отвратительные. Сначала просят присылать фото брака, (хотели изначально заменить только одну деталь) после сказали, что эту деталь нам дадут 20 ноября!!! (То есть месяц ждать).
Попросила просто вернуть деньги. Менеджер Елена Шнейдер не умеет четко доносить информацию. Никогда не ругалась ни с кем, но она смогла вывести из себя. То сделайте фото тумбы (в 10000 раз уже) то потом - фото не нужно, вы нам уже присылали. Назначим дату возврата. Затем тишина. Пишу уже снова, в чем дело, в ответ - пришлите фото и затем будет возврат передать на СОГЛАСОВАНИЕ.
Это что за идиотизм??? Прошла неделя как обнаружили брак и мы до сих пор не можем вернуть этот товар!!
Мы имеем полное право вернуть товар в течении 14 дней! Но его не принимают.
Правила в компании к возвратам просто ужасные для клиента! Покупка в вашем магазине доставила нам огромные неудобства! Никогда больше не обращусь только из-за правил возврата брака.
Нашли брак, выслали фото брака, вернули товар. Все, так в других местах и проходит. Но не в нонтон. Здесь еще надо попотеть для возврата бракованного товара
Golden Car
June 2024
5
Отдавала на хим чистку оптиму, сделали все очень хорошо. Устранили неприятный запах в салоне после покраски кузова, машину почистили на 5+, осталась очень довольна!
Салют
January 2024
1
Ходили туда, когда год стоил около 16 тыс. И отдельно оплачивали тренера.
Но за 45.000 только за зал, это перебор! Не стоит этих денег. Да зал хороший, большой. Но не более 20 в год готовы отдавать за него. При том, что есть так же куча минусов, в виде не работающих тренажеров.
45к за зал, эта сумма не для нашего города. В терновке есть шикарный огромный зал в два раза дешевле. С какой стати тут решили брать такую плату, не понятно совсем. Руководство клуба, желаем вам разориться с таким подходом!
Eco
October 2023
2
Сама задумка мойки классная, очень здорово, что у каждого свое место и никто другу другу не мешает. НО! Почти каждое посещение переезжаю из бокса в бокс. Потому что система глючит. Не нажимаются ни стоп, ни какие либо другие функции на табло. И большой минус, что не моют пол в боксах!! Когда садишься в чистую машину, коврики в песке. Все что в боксе на полу, оказывается и на ковриках!! Половина боксов просто закрыто из-за висяков! Пишу про мойку в арбеково
MedMiks
August 2023
5
Хорошая клиника. Хожу сюда ради гинеколога Савиной Л.П. , прекрасный врач
Дольче лючия
February 2023
3
Вкусно, но не на эти деньги. Брали бенто торт шоколадный. Очень сильный вкус какао и к сожалению залит был не ганашом , который на сливках и шоколаде , а просто какао , с водой желатином скорее всего. За 400 рублей такого пирожного ожидали лучшего
Detki Konfetki
January 2023
5
Хороший магазин, самый большой выбор в Пензе и колясок и кроваток и тд. Продавец была отличная, очень грамотно все рассказала, ничего не навязывала, и уделила достаточно внимания. После такого обслуживания хочется вернуться сюда вновь за следующими покупками
Malvina
January 2023
1
Не зря тут писали про работу продавцов , им действительно ничего не нужно, заходишь в магазин даже не подойдут, начинаешь задавать вопросы , отвечают будто делают одолжение. Нужна была коляска, никакой демонстрации, как работает и тд. Спрашиваешь- ответят с неохотой. Поехали в другой магазин на перпективной, вот это я понимаю обслуживание , рассказали сами все и показали так , что купили у них. Сотрудники мальвины, съездите в детки конфетки и посмотрите , как там работают. Возможно и у вас продажи увеличатся .
Avtomoyka Chisty gorod
August 2022
2
Раньше всегда ездили только на эту мойку несколько лет подряд. Качественная мойка, прекрасный администратор и отличная комната ожидания.это все было когда то . Но больше сюда приезжать желания нет .
Приезжали 21.08.22 , машину помыли ужасно. Администратору оставила жалобу на то, что пришлось около бокса самой протирать все стёкла , лобовое , боковые, так как они были в ужасных разводах снаружи и все стёкла в ворсинках от тряпки. . Потом уже осмотрела машину и заметила грязный багажник, фары все в подтеках, будто никто и не протирал. Около 40 минут пока ждали мойку, администратор все время грызла семечки и смотрела громко фильм с телефон , фильм то ладно , но семечки грызть все 40 минут это перебор
Понимаю, что это мойка и администратору видимо все равно чем она занимается при клиентах, но раньше такого не было, и ожидание всегда было комфортным и никто не ничего не грыз и не чавкал на всю комнату