subscribers

subscriptions

57.5K

views

Ситилинк

January 2022 •

Ужасно организована работа магазина. Сделал заказ 28.01, пришел получать 31.01 с ребенком (18-20, не перед закрытием и не час пик), простоял минут 20 в очереди из 5(пяти!!!) человек при том, что в магазине персонала насчитал 7 человек из которых 2 симпатичные девочки сторожили акционные подарки(к ним вопросов нет), 5 продавцов (из которых один скучал за компом, один работал в зале, двое по очереди курсировали между одной(!) кассой и складом, еще один прогуливался пару раз мимо, лениво наблюдая очередь ждущую получения заказа(может кладовщик). Выдача товара начинается с фразы "вот здесь подпись"(вот тут я лоханулся). Бегло осмотрев товар (очередь же, еще и дети бегают) я забрал его и пошел домой, дома при более детальном осмотре нашел несколько трещин, которые не так просто заметить, но явно механические повреждения при транспортировке. Вернулся чтобы вернуть или поменять (через 30 минут) и оказывается что принять его тупо некому, менять его никто не будет, а если уж я всерьез решил его сдать- приходите завтра с 10 до 12 "мы отправим его в отдел гарантии". Чтоб не доставлять неудобств другим людям дождался пока все получат свои заказы и будет время спокойно поговорить. На то, что товар даже распакован полностью небыл и поулучен был полчаса назад сотрудник по фамилии Маштаков (человек на кассе) ответил что это не в его компетенции, и вообще не в чьей компетенции среди присутствующих в магазине сотрудников. Некто представившийся администратором тоже сказал что эти вопросы не решает, а кто их тогда решает?! Видно управляющий(!), который вроде будет завтра утром. Фамилия управляющего Каркин(как мне сказали). Так уж получилось, что мне дешевле выкинуть купленный(1750р) товар и купить новый в другом магазине, чем брать отгул, бегать за управляющими и уговаривать другой персонал магазина, ждать "проверки качества" итп. Сам работал в ритейле, знаю что это не легкий и не простой труд, но от такого отношения к клиенту, честно говоря офигел. Теперь десять раз подумаю, покупать ли в Ситилинке товар сложнее гвоздей или сразу идти в конкурирующую сеть, где такие вопросы решаются за 3 минуты написанием заявления.

Gastronom

September 2019 •

Цены вцелом немного выше чем в пятерках и магнитах, но на некоторые товары даже ниже. Огромный ассортимент, много товаров, которые не найдешь больше нигде. Еда собственного производства очень вкусная. Огромный торговый зал, порядок, чистота. Просрочка ни разу не попадалась. Вежливые девушки на кассах.