Hagao Station
December 2023
5
Покушали вкусный удон с курицей. Без очередей, быстро приготовили все.
Ленгорсервис
August 2022
1
НЕДОСТАТКИ: Куча И так, у организации девиз: без л... а и жизнь плоха! Отзывы читали на Авито и они только положительные!!! Сломался робот пылесос (подача воды) читали много отзывов и многие писали что нужно продуть трубку все заработает! Но мы не стали замарачиваться и решили отдать в ремонт 10.07.22 приехали забрали у нас пылесос! Обещали что 21.07 пылесос будет готов и его привезут! Озвучили сумму ремонта 7400! Что это не просто трубка а поломка всей системы! Мы попросили вернуть все наши детали, которые заменят! 21.07 перезвонили и сказали что запчасти не приехали и привезут ровно через неделю. 28.07 сообщили о том что пылесос готов, но необходимо его протестировать до 01.08 01.08 перезвонили и сказали что 02.08 привезут пылесос. 02.08 начался цирк!!!!! По другому сказать я не могу! 11:00 звонит мастер по ремонту и говорит что пылесос не готов и запчастей нет! На наш вопрос почему? Потому! Мы просит вернуть нам пылесос в том состоянии в котором он сейчас находится! Мастер нам говорит что мы должны оплатить 7400!!!!! На наш вопрос за что? За то! Обещали перезвонить потому что должны проконсультироваться! 12:00 тишина! Мы решаем сами перезвонить специалисту с которым связывались первоначально. Он нам что-то не внятное начал говорить и утверждать что пылесос готов! Опять кормят завтраками и просят подождать звонка. 12:30 нам перезванивает менеджер и говорит что пылесос не готов и если мы хотим его забрать то необходимо оплатить консультацию! 14:00 мы приехали сами забрать пылесос, менеджер тут же распечатал нам акт с оплатой на 7400! На наш вопрос за что? За ремонт!!! За ремонт! У него в программе стоит что все отремонтированно! Пока стояли ждали пылесос нам перезвонил мастер и сказал что пылесос сделали! Дословно: сняли запчасти с другого пылесоса!!!! Сняли запчасти!!!! Мы в шоке! Через минут 30 к нам удосужились подойти, не знаем кто (не представились даже) 2 молодых человека с нашим пылесосом упакованным в пленку. Просто пылесос без деталей которые якобы заменили. Молодые люди начали нам рассказывать то что пылесос починили и будьте добры оплатить стоимость! На наш вопрос где детали которые заменили, они сделали вид что первый раз слышат это и сейчас якобы принесут! Но тут я увидела то что повергло меня в шок! Пылесос был весь в грязи! Т. е. губка которая может пол была в грязи!!! Не в пыли, а в земле!!! В земле!!!! На что мне ответили что вы такой сдали! И с какого перепуга мы должны ее мыть! На что мы сказали что сдавали пылесос в идеально чистом состоянии и его фотографировали! И не приняли бы его в земле! Но молодой человек настаивал что это земля наша! И грязь он отмывать не обязан!!! Потом мы увидели царапины на крышке! На что нам тоже сказали что все так и было!!! Но его же фотографировали! Мы попросили показать фотографии! Я не обязан!!!! Сказал он! Но потом покапавшись в телефоне показал нам приближенную фотографию пылесоса с царапинами которые абсолютно были не похожи на царапины на пылесосе! И очень переживал что мы тронем эту фотографию на телефоне! И потом в последствии случайно скинул и мы увидили что это не наш пылесос! Не наша квартира и не наша модель!!! На что он стал говорить что это он! И не трогайте мой телефон!!!! Ок! Наш спор длился минут 15-20, он естественно просил не повышать на него голос, но ничего вразумительного ответить не мог! Но утверждал что ремонт произведен. Мы попросили вернуть исходные детали, и ремонт мы оплачивать не будем. Он взял пылесос и пошел, на нашу просьбу заменить их тут он отказал! Минут через 7 менеджер нам вынес пылесос, якобы с нашими деталями! За 7 минут у нас якобы выкрутили и заменили назад детали!!! Мы продолжили стоять и ждать что к нам кто-то выйдет и объяснит что было с пылесосом! Или хоть рассторжение договора отдаст! Но нет!!! Приехали мы домой! И что!!!! Пылесос работает!!! Работает!!!! Пока ждали этих чудо ребят я нафоткала книгу жалоб!!! Я в шоке конечно!!! К сожалению я не сфотографировала свой пылесос! Отмыла его сразу же и поставила на зарядку, хотела протестить!
Magnit
May 2022
1
Хамское отношение. (Кассир за свободной кассой) - вы работаете? - (тишина) - спасибо что ответили - на здоровье Пришел другой продавец за другую кассу!!!! Выходим, нас не устроила цена на чеке. В итоге мы вернулись и нас отправили к этой замечательной кассирше -на здоровье- Показываем чек, говорим что математика не сходится, она берет его, и говорит нам - я ничего считать не буду, раз программа посчитала значит правильно! Пошла искать товар! Смотрим по камерам, а она вообще в другом отделе стояла, когда вернулась мы ей сказали что товар стоял в холодильнике, а не в отделе нас проигнорировали!!! В итоге разобрались, мы извинились. Но в ответ тишинаааааа...