Natalia Ipatova
17
2
subscribers
3
subscriptions
3.5 m
views
Ван лав. И больше ничего не надо говорить.
Отзыв пишу ради девушки Василисы, которая всегда прекрасна с посетителями. В послелний раз были компанией 22человека😁, из которых большинство впервые, и не то что ни одного ни одного нарекания в сторону сервиса, а сплошной восторг. Все бы так работали, как она. И всегда мило , с улыбкой, приятно видеть рядом.
Впечатление, что все отзывы под копирку написаны...
Два из трех посещений этого магазина оставили настолько неприятный след, что теперь постараемся избегать туда ходить. При том, что продавцы были разные в двух случаях. Но у одной сходу отношение было, что хотелось извиниться за свой приход и быстро уйти, у другой получше, но тоже странноватая реакция. При том что я всегда по умолчанию доброжелательно общаюсь.
Приходила туда, потому что удобно купить из наличия, не ожидая доставку, и цены не некоторые позиции бывают лучше маркетплейсов.
Место "для своих". Маленькое и уютное. Stanton с кучей пластинок, кресло- качалка😁 Есть завсегдатаи, которых интересно послушать. Ну и с выбором пива все ок.
Услуга колеровки в Домовом.
(Спойлер -сначала убедитесь, что у вас есть1-3 часа лишнего времени, если идете туда за этим.)
Ходила в Домовые, т.к.есть позиции, которых нет у других, и удобно, все вместе бытовое. Но последний опыт покупки озадачил.
Нужна была колеровка краски. Позвонила уточнить (!) заранее, как это устроено, сколько времени итд. Зная, что в российском сервисе может быть что угодно. И чтобы рассчитать ценное время, прийти, выбрать и быстро уйти.
Приехали к открытию, чтобы не было очереди. Минут десять поискав-подождав продавца в отделе красок, пошли искать хоть какого-нибудь сотрудника. В незнакомом большом магазине это все не само собой. В итоге нашли только на кассе, вернувшись из дальнего угла ко входу. Где нам сообщили, что заколеровать не могут, так как нет специалиста (!), но вы идите, подождите в отделе - подождать чего??? Ну ладно, ок, попробуем подождем.
Когда пять мнут ( это все наше рабочее время шло) никто не пришел, снова пошли искать человека... В итоге некий парень с бейджиком сказал, спокойно и безапелляционно, что колеровщика нет. Потеряв почти полчаса, поехали в другой Домовой на Гражданский. Предварительно позвонив и очень тщательно прояснив возможность и время сделать колеровку.
В итоге там так же сначала потратили время найти специалиста -который оказался ни разу не специалистом, и едва не продал нам краску, не годящуюся для колеровки, хорошо, случайно другой мимо проходил и нас предупредил. При том, что сама колеровка занимает минуты, в магазине мы провели почти час.
Даже не предполагала, что в такой с виду приличной сети так хреново ( никак) организована логистика продаж и внутримагазинная. В итоге вылетели три часа рабочего дня вместо предполагаемых получаса. Примерно год теперь , по опыту подобных случаев, в Домовые не потянет.
Оценку не 2 ставлю только потому, что до этого претензий к сети не было.
Пс. И это ещё про "бесплатную" колеровку тут не поместилось в отзыве. Вы уж как то поизящнее бы решили, хах.
Едва ли не впервые не прочитала отзывы, предполагая что в таком месте (с таким ценами за билет на выставку) автоматически качество - и поплатилась. Паста с лососем и брокколи.. Боже..🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Переваренные даже относительно нашей кухни макароны. Два кусочка лосося на тарелку. Две небольшие головки брокколи. Все залито неким странным составом ( хочется сказать - бурдой) , перегрето , сыр расплавился до неузнаваемости, только по нитям с вилки выяснилось, что он есть. Я совсем не привереда и не часто ем в ресторанах. А здесь по ресторанной цене 660р. позволяют себе такое подать... Очень расстроили.
Судя по количеству негативных отзывов, никого не волнует качество кафе. И это понятно - конкуренции нет, вокруг в радиусе двух километров только дорогие рестораны или шавермы. Можно не обращать внимания на стоны посетителей.
При том что кафе очень уютное, люди вроде как неплохие работают, но еду-то за такие цены нужно нормальную подавать. Большего разочарования не было, наверное, нигде, никогда и ни от чего((. От еды в таком культовом месте ожидаешь как минимум соответствия кулинарнам стандартам , а за такие деньги - еще и вкуса.
Из плюсов - в маленьком зале стоят альбомы и книги по искусству, можно листать, некоторые есть в продаже галерейного магазина, я напала на счастливую находку таким образом, купила, очень довольна.
Итог - ходите туда со своей едой:), в кафе, чай, говорят, неплохой.
Музей оправдал ожидания полностью и даже, может, чуть сверху.
Тут однозначная рекомендация - идти. Начиная с истории мостостроения в неолите (ну!!)), античности, средневековье до реконструкции - видео и в макете - древнего новгородского моста через Волхов - все очень интересно , а если вдруг там еще оказаться с толковым по теме экскурсоводом когда-нибудь, то просто 🔥
Не помню, где, когда и от кого я впервые услышала рассказ про тот самый древний новгородский мост, но слушала, открыв рот ( запомнила , что он чудо инженерной мысли того времени, так же, как венецианский Риальто).
Долго вели подводные исследования (об этом показывается ролик тоже), и на их основе сделана экспозиция.
Достаточно и артефактов, включая одно из бревен опор, 500-600 лет так под водой), и теории всякой интересной.
Дизайн современный , отличный, только самый первый "стенд" удивил печатью на сетке, где очень трудно читать оченьмногабукав ( но мы не отступили, т.к.интересно !).
Есть где присесть уставшему путнику.
Кстати, музей крошечный. Три зальчика размером меньше половины школьного класса. Но интересная планировка. Все вместе делает музей не скучным хранилищем пыльностей, а погружающим пространством.
Да, отдельно порадовала анимация древней иконы). Обычно такое скептически воспринимаю, но здесь это как-то очень удачно, с юмором) ай рекоменд.
Как прокат не работает как минимум в ближайшую неделю.
Нигде никаких объявлений об этом. Узнала у продавца в магазине, когда приехала уже ножками брать велик в прокат.
Продавец про прокат, видимо, сам толком не знает.
Два телефона, указанные здесь, не работают вообще, на третьем звонок идёт, но быстро скидывается.
Странный бизнес)
Отличное место проката. Магазин наверное, тоже, тут ничего не могу сказать. А вот по прокату и условия-цены приемлемые, и отличные понимающие ребята. Особенно парень в кепке, который был вчера с утра на кассе, жаль, не спросила как зовут - все делал максимально наилучшим образом в плане сервиса + приятнейшее обращение с клиентом в моем лице!
Помимо оформления прокатного велика, помог с мелочью в моем (поднял сиденье с креплением на винте).
Ребята спасли, когда хотели взять подруге вел в Солнцевнутри у Руси, но там без объявления закрыли пункт на неделю. Пришлось срочно искать другой, и вот , не было бы счастья, да несчастье помогло, - знаем отличное место.
Объективно сам магазин не идеальный - надо спуститься вниз несколько ступенек, тесновато, душновато летом.
Но! хороший выбор, удобное расположение в двух шагах от метро, и самое главное! - прекрасная продавец, к сожалению, забыла имя - Анастасия? Александра? - девушка в очках. Мы были 11.08.24 в районе часа дня.
Вот это настоящий профессионал. Внимательный, точный, ненавязчивый(!!!) сервис! Всем учиться)
Спросила, что ищем, предлагала и то, что сами хотели, и то, что, нет, - но тут же отставала, если отказывались, предлагала новое, давала дельные советы по подбору, ассортименту, нюансам моделей. И все это легко, расположенно к нам, покупателям, поддерживая наш юмор. В итоге вместо одной пары мы взяли три (с акцией) и полностью закрыли свои потребности в обуви на все сезоны на ближайшие 2-3 года. Еще и хороший зонт Три слона с хорошей скидкой по старой цене. Крайне довольны продавцом, ну и магазином благодаря ей. Без нее, возможно, ушли бы без ничего, посмотрев 2-3 пары первых попавшихся на глаза.
А все дело - всего лишь во внимании к покупателям. К их словам, нуждам и замечаниям.
Удачи ей и магазину пожелание беречь такие кадры;)
Будем возвращаться.
Само место хорошо во всех смыслах, спасибо авторам. Разве что можно пожелать печь чуть больше булочек синнабон, которые разлетаются до того, как успеваешь доехать из Питера в Новгород))
И да - чуть потише музыку бы. Громкость скорее для дискотеки) Наверное, поэтому многие посетители , явно пришедшие просто пообщаться, разговаривают так, что их компанию слышишь лучше собеседника за столом. И это не разовый случай.
Дорогие соучастники кофепитий, учитывайте, пожалуйста, что вас слышат не только те, с кем вы пришли, и не всегда это так уж интересно окружающим)