Hoff
December 2023 •
1
Оказание услуг просто ужасное! Заказала модульную угловую кухню. На следующий день поступило сообщение, что кухня готова к выдаче. Выбрала дату доставки. Через 4 дня мне позвонили и сказали, что деталей не хватает! Долго ждала детали. День доставки и мне не могут поднять столешницу. Хотя в новом доме 2 грузовых лифта. Доставщики удивлены, что ее не распилили перед доставкой по размерам, а отправили единым полотном. Сказали, что нужно отправлять на распил. Далее я 9 дней ждала пока мне распилят столешницу. Произошла сборка в 2 этапа. Без столешницы и со столешницей. Единственное, что хорошо это замечательный мастер по сборке. Оставался не установленным 1 фасад. Из-за того, что мастер предложил заменить петли на более удобные. В магазине сказали, что к новым петлям нужен и новый фасад. Я отказалась. В магазине предложили оформить обращение для установки оставшегося фасада + я докупила навесной шкаф и профиль-планки для фасада, которые у них в комплекте оказывается не идут. За день до сборки навесного шкафчика и фасада мне позвонили и сказали, что мастер придет с 15 до 22. В день сборки пришло смс о назначенной сборке. Перед выездом на объект в ленобласть решила еще позвонить и уточнить. Сказали мастер будет с 15 до 20, поехала на объект. Прождала до 20:10. Звонка от мастера по сборке нет. Позвонила в Хофф и там мне сказали, что мастер не приедет! Услуга сборки была удалена 6 дней назад!