EMS Russian Rost
December 2023 •
1
Отвратительно! Запланировали доставку на 23.12. Прождала весь день курьера - ни звонка, ни весточки. Еле дозвонилась по телефону отделения, выяснилось, что мою посылку никто и не забирал на доставку и лежит она в отделении почты преспокойно. Предложили забрать посылку самой, так как у них не хватает курьеров. Посылка с доставкой была заказана из-за состояния моего здоровья, я физически не могу её забрать самостоятельно. Следовательно, смысл пользоваться услугами доставки и доплачивать за это, если всё равно забираешь сам, Объясните этот момент? Кто виноват в том, что не хватает курьеров и они не справляются с такой нагрузкой? Если не справляетесь - не нужно вообще тогда браться за это дело. Позвонили бы для переноса доставки сами хоть, а то приходится выуживать информацию. Девушка оператор признала, что нехватка курьеров - это только их проблемы: за это хоть какой то плюс, который абсолютно ни чем делу не поможет, увы.