Прекрасный, вежливый персонал. В номерах очень чисто, уборка каждый день, белье белоснежное, номера просторные. Есть парковка, под охраной. Администратор нам заказал экскурсию, рассказал какие места лучше посетить в Казани. Уборку в номере делали каждый день, меняли полотенца по 3 шт на человека, докладывали шампунь, гель, мыло, было все необходимое., кондиционер спасал от жуткой жары, на ресепшн даже дали чайник, хотя на этажах стояли кулеры. Советую отель, молодцы 5+