Solids
November 2024 •
2
Праздновала день рождения в этом заведении, в Orange room (отдельная комната). С точки зрения визуальной составляющей – всё красиво и стильно, еда тоже неплохая, но были «но», которые оставили неприятный осадок. 1. Мы пришли за 15 минут до мероприятия, в 19:45, но нас пустили ровно в 20:00, хотя мне нужно было минимально подготовиться для встречи гостей. Большую часть еды выносили уже после прихода людей, хотя я писала заранее о том, что должно быть готово, тот же вэлком-дринк. Получается, гости заходят и оказываются в пустом зале без напитка. Ну и возможность переодеться тоже отсутствовала. Пришлось как в школе переодевать сменку у входа. Это же не резерв столика в ресторане, а отдельно снятая комната. Не успеваете убраться, делайте люфт не в 15 минут между гостями. 2. Персонал максимально вялый (за исключением одной девушки), не дружелюбный, все время надо было вылавливать кого-то и просить, хотя мероприятие на максимальное количество людей для зала (24 человека). Если так получается, значит должен быть всегда хотя бы один сотрудник, который следит за тем, чтобы гостям было комфортно. 3. Некоторые элементы меню не соответствуют тому, что было выслано и согласовано заранее. Разумеется, это выясняется уже в процессе, а не в переписке. Не хочется заниматься этим в момент празднования. 4. Самое удивительное, персонал был заранее предупрежден, что это день рождения. Но даже не был вынесен кусочек тортика со свечкой. Даже в самых простых заведениях это практикуется, без специального напоминания. Это тоже показатель отношения к гостям. Был большой чек, думаю для заведения тоже внушительный, но я абсолютно не понимаю за что было заплачено 10% сервисного сбора, потому что сервис был по нижней границе допустимого. P.S DJ-set тоже разочарование, понятно, что это дело вкуса. Но если никому из гостей в возрасте от 20 до 40 не понравилось… это о чем-то говорит, музыка не похожа на музыку для вечеринки, а музыка из подборки заведения лучше, чем устаревший однообразный бит от диджея. Ну а то, что он был не особо любезен - дополнительный момент. Обобщаю: зайти в это заведение в бар/поиграть в бильярд — ок. Делать мероприятие – нет, потому что вы получаете очень посредственный сервис с полным отсутствием заинтересованности в вас и в ваших гостях за не самую маленькую сумму.
Iza lash
September 2022 •
5
С вниманием к клиентам, чисто, качественно, со вкусом. Спасибо
Chuesh' Stil'
November 2021 •
5
Лучшее место для кудрявых, всё чётко, без слепого следования «кудрявому методу», с умом помогут подобрать кудрявый уход, сделают классную стрижку и не только. Мастер Настя♥️