Удивлена тем, как испортился сервис. Время доставки - 90 минут. Через 2 часа ожидания выяснилось, что курьеру дали два заказа одновременно и сказали доставлять один за другим. Колл-центр, в который обратились, не предложил ни купон, ни скидку.
И так заказываем в Еджи только когда время позволяет ждать (хотя находимся в зеленой зоне для доставки), а сейчас это все превратилось в лотерею.
В привезенном заказе был пролит соевый соус и соус для салата, по остальному вопросов нет, все хорошо. Впечатление испорчено, поэтому такая оценка.
Fresh Nail Bar
July 2024 •
1
Попросили прийти на 15 минут позже. Пришла, прождала еще 25 и ушла, т.к. мастер еще даже топом не начинала покрывать ногти клиенту передо мной.
Мастера выясняют отношения с администратором прямо при вас, атмосфера неприятная. Качество услуг среднее даже у топ мастеров. Думала дать второй шанс салону, но не судьба.
Кино Окко Афимолл Сити
May 2024 •
1
Хотели взять попкорн. Удивились предлагаемым размерам: огромные ведро вместо нормальных стаканов и полное отсутствие альтернативы . Худший бар по снекам всегда, а сейчас еще и без попкорна.
Coshene
May 2024 •
5
Заказывала халат и брюки, осталась очень довольна. Спасибо!
Carlton Madagascar
February 2024 •
5
Хороший отель сам по себе и лучший в Антананариву
Atlas
February 2024 •
1
Впервые столкнулась с таким отношением.
В ноябре проходила чек ап организма в ходе которого стало понятно, что мне нужна операция. С врачом Кондрашовой И.В. договорились на середину января, вместе подошли к администратору, записались. За день до операции мне звонит администратор и говорит, что возникли проблемы с их стороны и операцию нужно перенести. Попутно администратор уточняет, сдавала ли я анализы перед операцией. Нет, не сдавала, т.к. врач мне об этой необходимости не сказала. Перезаписали на февраль: сначала на анализы, потом на операцию. Уточнила стоимость операции, сказали, что уточнят у врача и вернутся с ответом. Уточнили, все ок, ждём дату. За день до операции позвонили, все подтвердили . В день операции приезжаю к назначенному времени, администратор долго разбирается, отправляет к другому администратору. Тот просит подождать, т.к. врача еще нет. Тут стоит сказать, что я привыкла. Попасть ровно в назначенное время на прием к этому врачу невозможно. Опоздание всегда на 10+ минут.
Через 15 минут моего ожидания админ звонит врачу и начинает вести диалог, из которого становится понятно, что врач не в клинике, врач где-то едет, в душе не знает, что у него операция и понятия не имеет, что со мной делать. Мне предложили подождать врача еще 20 минут. Я отказалась.
Когда я покинула клинику, мне перезвонил врач и уже в ходе этого разговора выяснилось, что я вообще должна была прийти к ней на доп осмотр, чтобы определить «масштаб работы», а только потом на операцию. Эту информацию, как вы понимаете, я услышала впервые, как и когда-то про анализы. И никого ничего не смутило, после этого инцидента со мной никто не связывался.
Я не знаю, с чем связано такое отношение к постоянным клиентам, и узнавать не планирую.