Отличная студия, доброжелательный персонал. Уютная атмосфера, напитки на выбор. Очень ответственный мастер Валерия, маникюр выполнен качественно и аккуратно. Рекомендую)
Gold Nail
July 2024 •
5
Обновляю отзыв спустя более полугода. Остаюсь верным клиентом)
Недавно посещала косметолога Диану, которая быстрой и легко провела процедуру по удалению ПМ ремувером, а также дала рекомендации по ежедневному уходу за кожей лица.
Мастера и администратор все также душечки, все делают качественно и быстро.
Есть система бонусов и скидок, что радует. Покрытие носится долго и без отслоек.
Я довольная )
КудриПудри
June 2024 •
1
29.06 муж хотел подстричься в парикмахерской на Андрея Белого, 1. После общения с администратором он развернулся и ушел, с комментарием: это человеку противопоказано работать с людьми, такой администратор портит все впечатление к данному заведению. Если кратко их диалог:
муж (м): добрый день, можно подстричься?
администратор (а):…
м: можно подстричься?
а: нет
м: почему?
а: почему я должна вам всем объяснять, по записи все
м: и молодые люди, которые сидят или это живая очередь?
а: да, они по записи и вы запишитесь заранее и не приходите просто так, а то заладили ходить…
После этого он развернулся и ушел, хотя раньше хвалил , как он его называет «классный барбершоп».
Будем искать более клиентоориентированную парикмахерскую, с адекватным администратором)
А если администрация читает и отрабатывает отзывы, то прошу провести разъяснительную беседу с администратором на тему: что такое клиентоориентированность и сфера услуг, и как хамское поведение персонала влияет на репутацию заведения.
Так как в большинстве случаев владельцы и учредители дорожат ею, вкладывают деньги, время и другие свои ресурсы, а такие «кадры» просто все сливают как в унитаз. Очень жаль (
Pronto
November 2023 •
2
Ранее всегда проходила мимо данного заведения, а тут недавно пришлось побывать с друзьями.
У заведения есть 1 большой плюс расположение и 1 небольшой - обслуживание. Небольшой плюс, так как официант не знал объем всех напитков, какие-то моменты по меню, но был достаточно лоялен и старался делать времяпровождения приятным.
По минусам:
- отсутствие грибного крем супа, хотя другие блюда с грибами есть,
- фритюрница такой зажаренной и жирной картошки фри мы никогда ещё не ели, на следующий день с нами поздоровались наши поджелудочные. Были подозрения, что во фритюрнице очень старое масло, что и подтвердил официант с администратором,
- интерьер уже очень ушатанный.
Была наслышана, что это одна из первых пиццерий в городе, пиццу мы не пробовали, к счастью или к сожалению.
Очень прошу поменять масло во фритюрнице и ее всю помыть, а также обновить/сократить меню.
Dusha
November 2023 •
2
Меняю свой отзыв после повторного посещения заведения спустя год от первого.
Первый отзыв оставляла по доброй памяти, спустя год очень разочарована.
1. Отсутствие скидки на день рождения, если оно у вас в пт или сб, скидка предоставляется только с вс по чт, чего не было раньше. Но меня успокоили, что меня поздравят тортиком. Смешно)
2. Мы заранее забронировали стол и решили провести праздничный ужин вдвоём, недалеко от нас располагалась шумная компания, обратились при полупустом зале к администратору с просьбой нас пересадить, на что нам ответили, что столы все забронированы и скоро все равно начнется живая музыка отчего станет громко, хотя до прихода вокалистки было ещё 1.5 часа, и некоторые гости, у кого был также стол на двоих приходили гораздо позже.
3. Навязчивость официанта с новым осенним меню, на мое желание заказать салат из хрустящих баклажанов он ответил, что данный салат не очень вкусный, а вот салат из осеннего меню просто объедение. И так было с напитками, горячим и тд. Ранее такими навязчивыми и настырными точно не были.
4. При брони столика были направлены требования как должны выглядеть гости, дресс-код и все такое. Напомнило письмо от рекрутера при выходе на работу, что в офисе дресс-код.
5. Это больше улыбнуло и как вишенка на торте, при выносе тортика в момент поздравления вокалистка назвала меня чужим именем, а после сразу начала исправляться. В момент когда я хлопала на объявление, что поздравляют некую Татьяну, в итоге подошли ко мне))
Итого: ранее ресторан Душа и правда был душевным, но, к огромному огорчению спустя год свою душевность потерял.
Отсутствие лояльности к гостям разочаровало.
Обсудили ситуацию с друзьями, они после повторного посещения также это подтвердили. Из 5 звёзд оставляю 2 за интерьер.
Желаю заведению и сотрудникам уметь видеть свои зоны роста, и вернуться к изначальному обличию. Не становитесь Амстердамом или Трианоном.
Mokkano
May 2023 •
2
Раньше очень любили Моккано за цену и качество, скорость доставки и обслуживание. Рекомендовали и рекламировали своим друзьям, т.к. живём в этом же доме часто баловали себя.
Но что-то у ребят, видимо, пошло не так. Сначала наши друзья сообщили, что заказали роллы, но рис развалился, рыба была не вкусной и не так давно заказали мы. Два ролла было неплохими, а вот третий с кальмаром просто жесть, он не жевался от слова совсем. Хотелось отнести обратно и угостить им повара.
Очень надеемся, что у ребят все наладится и роллы вернуться к прежнему качеству, но в ближайшее время будет выбирать другую доставку.
Заказ 17659018 от 26 апреля, 18.40.
MIlana
May 2023 •
5
Захотелось побаловать себя роллами под футбол. Искала с помощью Яндекс.карты и отзывов, так и наткнулась на данное заведение с доставкой.
Приятно удивила подача роллов, горячее отделили от холодного, на человека идёт набор: васаби, соус и имбирь, что немаловажно.
Все очень свежее и вкусное, цены тоже в рынке. Будем пробовать ещё)
Franky
April 2023 •
5
Путешествовали по Золотому кольцу и выбрали данное задание для ужина, полагались на отзывы здесь и не прогадали.
Обслуживание, интерьер, меню - все на высшем уровне!
Это точно заведение на 5 звёзд. Желаем процветания!
Gastroli
April 2023 •
3
Путешествуем по Золотому кольцу и оказались в Иваново, искали место где можно было покушать. В городе очень много заведений, но выбор пал именно на это.
Что хорошего: месторасположение, интерьер тоже ничего, но главный плюс - обслуживание. Очень чуткие и доброжелательные.
Что не очень понравилось: в коктейле не было обнаружено алкоголя, в салате цезарь в филе курицы был найден хрящ, драник был пригоревшим, а на булке бургера снизу нашлась ворсинка.
Будем считать, что нам не повезло с поваром, но скорее всего в следующий раз выберем другое заведение.
Minti Joe
April 2023 •
5
Путешествуем по Золотому кольцу и оказались в Ярославле, искали место где можно было покурить вкусный кальян и поиграть в приставку. В городе очень много заведений, но выбор пал именно на это. Привлек интерьер и наличие приставки. Ещё порадовал факт, что в заведении нет пробкового сбора на алкогольные напитки, а также отдельные диванчики с приставкой. Кальянный - мастер Дана сделала вкусный кальян, чутко подобрала табак , учла все предпочтения. Доброжелательное обслуживание. От нас 5 звёзд, заведение рекомендуем!