Алла У.
6
0
subscribers
0
subscriptions
84.3K
views
Все было очень вкусно по еде, глинтвейн был тоже супер! А официант просто великолепный!
Всем рекомендую это место
Клиентоориентированность на нуле:)
Нам понравилась плитка, задали вопрос продавцу, он с диким раздражением в голосе сказал «вы видите, что я с людьми работаю», на первый раз проглотили и пошли выбирать дальше. Дальше нашли идеальную, т.к.искали определенного размера и вот она, я поинтересовалась, сможет ли продавец нам ее достать. На что мужчина снова с раздражением сказал примерно то же, что и в первый раз и что ничего он нам сейчас не покажет.
Во-первых, можно сказать это более спокойно, во-вторых, это не моя проблема, что у вас на магазин 1 продавец.
Плитку готовы были купить, по всем параметрам подходила, но из-за такого отношения ушли из принципа, просто чувствую себя опплеванной
Общаются по телефону по-хамски, но уже спасибо, что ответили с 10 раза:)
Далее меня направили в камеральный отдел и тут не дозвониться ВООБЩЕ, уже неделю безуспешно:)
Сервис хороший, номер тоже чистый, приятный, завтрак включен в стоимость, вкусно все, уборка выполняется. Но есть минусы существенные, из-за чего 3 звезды.
1. Течет из-под душевой, после приема душа половина пола ванной комнаты залита водой , хотя дверь в душевую я закрывала полностью. Ну об этом и ранее писали.
2. Мы брали номер люкс с джакузи, из-за чего стоимость за 2 суток была 16800р.
Но вода набралась за 40 минут на 5 см, я подошла на ресепшен, узнать, в чем проблема. Мне ответили,что джакузи только после ремонта и вода долго набирается, «ну подождите часик-полтора» мне ответили. КЛАСС.
Только после того, как я сказала, что напишу плохой отзыв, сотрудник решила, что надо все же разобраться и выяснила, что водоканал отключил горячую воду, и предложила нам сделать скидку 10%.
Извините, но стандарт стоит 4700, в 2 раза меньше.
Мне для чего эта джакузи, посмотреть за нее за доплату в 8 тыс??
Ну просто выкинули 8к за джакузи, которая не состоялась:)
Мне все понравилось: студия, отношение к клиенту, мастер, окрашивание, стрижка!
Однозначно рекомендую, спасибо!😍
Дозвониться невозможно!!!
Сервис хороший, качество плохое.
Я пришла на маникюр с покрытием, мастер все сделала на первый взгляд хорошо, очень вежливая. Но на второй день начали откалываться, отслаиваться уголки (первые 3 фото). Я позвонила в салон, мне нашли окно для ремонта.
Я пришла, мастер очень старался, и сделал тоже на первый взгляд хорошо, НО он исправлял 4 ногтя 2 часа!!!
Человек уже недоволен работой и его на исправление отправляют к мастеру, который так долго делает.
В общем, на 2-й день после исправления снова начали цепляться и откалываться уголки (4,5 фото).
Потом мне написали в вотсап (бот), узнать, все ли мне понравилось, я описала ситуацию и мне снова ответили автоматическим сообщением, то есть со мной никто не связался по поводу этой ситуации. И я решила написать отзыв здесь в итоге.
Салон не рекомендую и не вернусь сюда однозначно. У меня нет по 4 часа свободного времени в неделю ходить на исправления маникюра
Мы хотели записаться, мест уже не было, но для нас выделили дополнительное окошко вечером!
Все очень понравилось, предложили идеи для рисунка, преподаватель подсказывала и помогала, если требовалось, очень вежливые работники!
Мы отлично провели время, да еще и забрали домой творения😍
Спасибо, все было прекрасно!
