Krasnoyarskaya mezhrayonnaya poliklinika № 5, poliklinika № 4
October 2021 •
1
Вчера вечером дозвонилась чтобы спросить что делать нужно было повторно попасть на прием к врачу в срочном порядке) , администратор Надежда ДВАЖДЫ отказала в медицинской помощи, нагрубила и бросала трубку - приходилось перезванивать чтобы добиться результата, но она вновь грубила и бросала трубку! Это какой-то кошмар! Понятно что дело было вечером и ей хотелось домой , но прошу руководство поликлиники обратить внимание на работу данного сотрудника. Только когда она поняла что я буду вновь звонить и добиваться приема , сходила к врачу , согласовала и сказала приходите... Пыталась узнать как ее зовут (имя фамилия) - бросала трубку. Разговоры записаны, обращусь в минздрав с вопросом на каком основании отказывают в медицинской помощи, на которую у граждан есть право согласно конституции - Согласно статье 41 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь.