MTS
November 2019 •
1
20.11.19 по адресу г.Новоалтайск ул Гагарина д2 в 13:31 муж покупал телефоны, Samsung A10 и Vivo Y12. Придя домой обнаружили,что в чек пробит товар клип-кейс TFN Huawei Y6 2019 пластик черный за 799 рублей. Данную покупку не совершали. Обратившись на следующий день в салон МТС ,получила ответ от продавца Юлии,что 799 рублей были взяты за прозрачную силиконовую накладку,которая идет в комплектации с телефоном(комплектация указана на инстукции от телефона) .Выходит,что Юлия продала нам силиконовую накладку,которая шла бесплатно с телефоном в подарок от производителя. От данной сетуации в шоке. Не согласна,прошу руководство разобраться с этой ситуацией и вернуть нам деньги. Так же хотелось добавить,что пробитый чехол на Huawei Y6 никак не подойдет для телефона нами купленного Vivo Y12 (т.к. на телефоне Huawei Y6 разьем для гарнитуры находится сверху, а на Vivo Y12 снизу.) Чек покупки имеется. С таким бардаком я еще не встречалась.