Vkusno — i tochka
March 2023 •
1
Добрый день , сделал заказ через приложение «Вкусно и точка» номер заказа «6338» , закал был большой , поскольку у них нет доставки до моего адреса , я заказал доставку через Яндекс , так вот курьер приехав по адресу , сотрудники отдали заказ и курьер уехал , после чего когда курьер приехал , я все проверил при нём и оказалось не хватает многого , я курьеру говорю , Вы всё забрали - ответ , - Да всё что отдали 👍 Я начал звонить Вкусно и точка , на что услышав сразу , это курьер Ваш значит Вам не отдает заказ до конца , наверное не хочет .На что я сказал я сейчас сам приеду с пакетами , и мы будем смотреть все камеры , они у Вас имеются и Вы покажете мне запись это будет 100% , на что они сразу убрали свой «борзый голос» и почему-то сразу стали вежливо разговаривать ,сотрудник мне говорит мы сейчас посмотрим камеры и наберем Вам , проходит 10 минут , курьер кстати ни куда не уехал , стоял рядом со мной и сказал пока все не решиться я никуда не поеду, ну логично согласитесь если бы это был курьер , он бы сразу уехал, но ему это не надо .Значит 10 минут я набираю ещё раз , так как звонка не было , подходит этот же умник и говорит ещё 10 минут и я наберу , на что он уже слышит много хорошего и тут же берет трубку менеджер и говорит , мы Вам вышлем курьера на Ваш адрес , мы просто не заметили 🤣🤣🤣Вы представляете насколько они наглые ?Рядом со мной стоит курьер никуда не уезжает , а эти говорят сначала это он , когда поняли , что не прокатило , решили оттянуть время , пока уже не услышали добра , сразу взял трубку менеджер и всё решилось !Теперь самое главное , знаете сколько они мне везли то что не положили , я так скажу ехать от них до меня на машине 10-12 минут это потолок , они ехали 50 минут 🤣🤣🤣🤣 Представляете насколько не уважение к тем людям которые заказывают у них еду ! А теперь самое главное бинго , знаете что ответят на мой комментарий своей тупой шаблонной фразой «Мы будем разбираться , извиняемся что Вас что-то там бла-бла не устроило»👍👍 Надеюсь скоро Вы закроетесь
Gidro-Sistema
February 2022 •
5
Приехал к ребятам в Июле на переборку рулевой рейки на Cadillac , посмотрели - проверили сказали на валах сильная выработка - закусывает , не получиться сделать . Алексей , сказал есть 3 варианта можно найти б/у контракт и поставить её ,но сколько отработает не понятно , можно найти новую , начал смотреть один Китай который развалиться после 1-2 месяцев , обзвонили разборки сказали есть , начали смотреть крепления , а они другие ,в итоге Алексей нашёл на складе в другом городе рейку оригинал после переборки в отличном состояние с гарантией собственно 6 месяцев , в итоге заказали , приехала с задержкой один день , но ничего - Алексей сказал в подарок сделают сход-развал , сервис отличный , приехал на следующей день , все собрали , проверили , сделали сход развал . Алексей попросил , чтобы я приехал на следующей день, они все проверят нигде-ли не подтекает , все проверили , работает отлично по сей день. Спасибо большое Алексею и его команде за проделанную работу 🤝
Vasilchukí Chaihona № 1
May 2019 •
1
Первое впечатление было обманчиво,встречающий хостес посадила за столик,оставила меню и ушла. В итоге только через 20 минут официант принял заказ, при том, что мы его раз 10 позвали. На столе не было салфеток, когда принесли чай, приборы отсутствовали,это к тому, что нечем было размешивать чай. Кухня жутко не вкусная,персонал на минус 5 звезд, попросили в конце счет, ждали минут 10, после чего официант кинул чек на стол ушёл и не спросил даже, какой будет способ оплаты,пришлось несколько раз напомнить о себе, для того чтобы оплатить счёт. Терминал находился рядом, официанту было проще простого принять оплату, но он делал вид, что не замечает нас, а потом сказалждать менеджера. Через минут 5 он с недовольным видом всё же принял оплату и швырнул нам чек на стол, не попращавшись. Это был первый случай когда мы не оставили чаевых. Надеемся, что другим повезёт больше с персоналом и такие хамы не испортят вечер!