Была в декабре 2024 года. Обслуживалась за 9 окном у Ивана Пшеничных. Молодой человек помог оплатить квитанции ЖКХ, в которых не было QR-кода, приходилось вводить данные вручную, что заняло немало времени. Менеджер обслуживал любезно и деликатно, что было приятно. Спасибо большое, хочется приходить снова и снова. Знакомым и друзьям буду рекомендовать это отделение ВТБ и менеджера Ивана.