Справочная Служба, Ростелеком
February 2024 •
1
Очень безответственное отношение к клиентам. Интернет не работал со 2 января 2024 года, через несколько дней всё наладилось, потом снова перестало работать. Мы терпеливо ждали что устранят проблему, но решения никакого не было. Оставили заявку 13 февраля, оператор обещал, что с нами свяжутся в тот же вечер, звонка не поступило. На следующий день пришло сообщение о том, что мастер будет 15 февраля. В назначенный день мастер позвонил и сказал, что переносит нас на 16 февраля. Позже того же дня мастер снова позвонил и сказал, что 16 февраля у него выходной. При звонке оператору было сказано, что ближайшая свободная дата только 20 февраля. Свои обязательства Ростелеком не выполняет!