Medtehno.ru
April 2024 •
1
Заказ №1199470, оформлен на сайте Магазин в Люблино. При заказе в обязанность покупателя вменяется выяснение факта доставки заказа. Они никак вас не уведомляют Требуется самостоятельно звонить в магазин, причем его сотрудники отказываются сообщить по телефону, доставлены ли все позиции из вашего заказа, только сообщают о его привозе. В результате, при приходе в магазин выяснилось, что доставлены не все товары. См фото, причем сотрудники магазина, собирая заказ, видят, что доставлено не все, но покупателю не сообщают, что он зря не приезжал. Сам интернет магазин также снимает с себя ответственность. Их рекомендации - повторно сделать заказ и снова звонить в магазин, выясняя все ли доставлено.
Bestmebelik
March 2024 •
1
Заказ 297. Полная предоплата в январе, кроме подъёма, хотя ещё тогда я сразу сказала, что нужен подьем, они не захотели сразу внести его в счёт. 26.02.24 мне позвонили с сообщением, что моя мебель пришла. Согласовали доставку на 27.02.24. С подъемом. Высчитали сумму подъёма, оказалось, 1800 р, хотя мне совершенно не понятно откуда она взялась. Сказали, что доставка с 18 до 23 часов. 27.02.24 курьер сказал, что едет и спросил, есть ли у меня люди для подъёма мебели. Его условия подъёма - 5000 р. Узнав, что я такую сумму платить не собираюсь, отказался доставить товар. Но это было только начало. Никаких компенсаций не было, просто перенесли доставку на следующий день. Если в нормальной фирме тяжёлую крупногабаритную мебель доставляют двое, то здесь один человек. Естественно с ударами об углы. В результате товар доставлен с повреждёнием. Забрать сразу поврежденный товар отказались, приедут, когда им будет удобно. Кстати, у них подьем 150 р за каждую коробку, в том числе с одной дверной ручкой. И поднять легкое самостоятельно нельзя. 4 коробки с ручками и 2 с фурнитурой - 900 р за подьем. Итак, несмотря на уверения, что они заберут товар ненадлежащего качества (повреждённый ими при подьеме) на следующий день, никто его не забрал и не звонил. Из чего можно сделать следующиц вывод - так как товар мною 100 % предоплачен, они и не собираются его забирать.
Techport.ru
September 2023 •
1
Заказ ТР3811-89444 Заказ от 11.09.23, первоначально на 14.09, уверяли, что привезут двое грузчиков (уверял менеджер Илья, он же настаивал на покупке более дорого товара с другим дизайном), привез один грузчик, товар в поврежденной упаковке. Перенесли доставку на 18.09, в день доставки позвонили, сообщили, что склад не подготовил товар и перенесли на 20.09, уверяли, что товар в наличии в целой упаковке. 19.09 при звонке в Техпорт выяснилось, что товара нет в наличии (то есть товар они под меня не зарезервировали ранее, хотя на сайте в наличии он был, и его продали другому клиенту). Пришлось заказывать более дорогой товар, согласовали доставку на 20.09 с 12 до 18 часов. 20.09 позвонил курьер и сообщил, что привезет товар с 20 до 23 часов, позднее перезвонил и перенес время доставки на 24:00 и позднее, т к он (курьер) в другом регионе находится. У Техпорта видите ли уволились грузчики и некому работать, поэтому он немного задерживается. При звонке в Техпорт информация иная - машина с товаром попала в ДТП. И никто не гарантирует отсутствие внутренних повреждений. Занавес.