Giuseppe
June 2023 •
1
Заказали кухню у компании Джузеппе на красных партизан, 501. Результатом НЕ ДОВОЛЬНЫ!!!!!!! Помимо, само собой, кухни с фурнитурой в стоимость входили: 1)доставка, 2)врезка и 3) установка техники. По результату все корпуса сделаны из стандартного белого ЛДСП, когда мы просили серый! На претензию по телефону менеджер, После «уточню у руководства» сказала: «Мы всё сделали в соответствии со спецификацией, которую ВЫ подписали, а следовательно согласились!» А в спецификации НЕ написано: «Корпус будет из белого ЛДСП» Там указаны артикулы материалов, которые будут использоваться! Следовательно, либо нужно устроить менеджеру на месте допрос с пристрастием по каждой из 150-ти позиций, либо выучить артикулы их материалов. Иначе если ИХ менеджер ошибётся и в спецификации укажет артикул не того материала, то узнаете ВЫ об этом только по факту, т.к. кухню не везут пока полностью не оплатишь. А потом, разговор короткий в три шага: «1)Договор читал? 2)Договор подписал? 3)Нафиг пошёл!» Ну что ж думаю: Ладно с этим разобрались, идём дальше. Сборка и установка: Когда со мной связался сборщик, выяснилось, что врезка каждой единицы техники или розетка оплачивается дополнительно. А Мы помним «1)доставка, 2)врезка и 3) установка техники» ВХОДЯТ В СТОИМОСТЬ. И снова Мы звоним в Джузеппе, Пока менеджер с той стороны провода снова «сейчас уточню у руководства» Приехали сборщики, начали собирать. Кухня у Нас угловая и между столешницами стык закрывается планкой. Пришла цвета алюминия, Мы просили чёрную и нет ручек, а ручки требуют отдельного внимания. Сборщику на его обращение к их менеджерам говорят, что ручек в счёте нет! И Нам менеджер позвонила и рассказала всё, то, что мы уже слышали: 1)…читал? 2)…подписал? 3)…пошёл. И я бы наверное пошёл, если бы у Нас не сохранилась переписка.( Слава богу) Удалось «отбить» ручки, соединительную планку и врезку одной только раковины! Ручки привезут, сперва, после выходных. При звонке после выходных, завтра. Звоним на следующий день, снова завтра и так до конца следующей недели. При этом каждый раз когда звонил, Я снова и снова рассказывал суть обращения во всех деталях, что говорит о том, что они не фиксируют претензии, и не заинтересованы в их решении, ведь Деньги уже у Них. А в договоре есть потрясающий пункт 6.3.5, гласящий, что если Лох, именуемый в настоящем договоре Заказчиком, откажется от Выполнения договора, то он должен возместить Исполнилелю все убытки, понесённые при исполнени договора. А дальше Три заветных шага к Их успеху: 1)…читал? 2)…подписал? 3)…пошёл. Куда клиент денется «с подводной лодки»? Итог: Мой опыт показал, что в Джузеппе в г. Краснодар, ул. Красных партизан, д.501 за 230 000₽ Можно приобрести кухню 4,7 метра, не такого цвета как Вы хотели, в стоимость входит недельная нервотрёпка в попытках доказать то, что Вы заказывали не это!!!! Благо нервотрёпка по телефону, очень удобно, можно заниматься ей из дома или на работе, это я считаю (+) В остальном плюсов нет!