Svinya i biser
November 2023 •
5
Давно не была... новое меню.....теперь просто названия без картинок.... я не понимаю.. у нас все для клиента или по моде как у всех в европе и центральных городах, перенявших эту моду.... первый час - в заведении 3 клиента...на мой взгляд у группы биллини лучшие заведения в городе.... . Но свинья точно стала хуже, чем была....пожалуйста верните тот баланс цены, качества, вкуса и обслуживания который был раньше...... изменения должны быть в лучшую сторону....не то как об этом модно говорят маркетологи или иные внутренние специалисты, отвечающие за развитие.....не нужно менять то, что и так прекрасно....сохранить хорошее - это традиция...не надо менять традиции...а изменения ради изменений и без положительного резцльтата это просто не профессионально и деньги на ветер
Ushatava
November 2023 •
5
Пожалуйста откройтесь в Красноярске🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏😘😘😘
Astoria
November 2023 •
4
Хотели попасть в отель премиального уровня, фактически отель на 4🤔, и только из-за любимого Исакия. Еда в ресторане на 3 с завышенными в 2 или 3 раза ценами😪. За завтрак с ребенком 8 лет, который сьел сырники и выпил чай 4, 5 рублей..... на завтраки очень скудно и по выкладке и по качеству....не умеют готовить омлет , правда каша вкусная.....персонал в ресторане точно нужно учить, видно полное отсутствие системы работы с клиентом и отсутсвие роли в этом со стороны руководства. Могу предположить, что причина - низкие зарплаты и сокращение персонала руководителей...это предположение... если хотите покушать и если нет вариантов, только в лаундж бар отеля ..... Значительно лучше персонал в отеле, правда для отеля премиум уровня одеты в очень видимо старую униформу... номера сами по себе хорошие, мы проживали 2 дня в студии и 2 дня в полулюксе с видом на Исакий, номера один в один, но переехав в полулюкс, обнаружили жутко мятые шторы, отсутсвие покрывала на кровати, халат тапочки для ребенка необходимо было просить. Батареи ледяные, на подоконник не сядешь, как в Англитере, поэтому, то для чего взяли номер с видом на Исакий не получилось реализовать.... при этом в более дешевом первом номере с видом на Морскую, было и тепло и выглажено, очень уютно , в общем было очень хорошо. Правда комплимент в связи с заездом в отель сделали на вторые сутки....В целом у отеля с учетом месторасположения и правда душевного и отзывчивого персонала в отеле есть все возможности выйти на премиальный уровень, но необходимо как минимум усилить ресторан и качество румслужбы...там нужны деньги....ретро и потасканность не одно и тоже...хотела увидеть знаменитую сотрудницу отеля, женщину, явившуяся прототипом героини романа Устиновой, но видимо она уже не работает....В целом отель не плохой и имеет добрую энергетику....особенно в номере 401. Обратите внимание, что при бронировании предоставленная информация будет отличаться от того, с чем Вы столкнетесь фактически. Я бронировала номер с видом на Морскую, по приезду мне решили предоставить номер с видом во двор...мое несогласие привело к тому, что в итоге я получила свой номер на морскую , но мне пояснили, что мне сделали презент, поскольку их сотрудник не правильно мне предоставил информацию. При смене номера с видом на Исакий, по броне мне должны были предоставить номер на 5 этаже, достался на 4 этаже с теми мятыми шторами 😆 При бронировании пояснили, что стоимость по завтраку для меня с ребенком составит 3 000 рублей, поскольку ребенку не исполнилось 12 лет, его завтрак не оплачивается...в итоге оплачивается 50%. Из хорошего: безусловно местонахождение, центр, Исакий, ресторан Счастье за углом, и прекрасный вид по вечерам из бара Ротонда, в меню бара есть вкусные блюда, вечером живая игра на фортепиано. Живые цветы в холле, их много. Спа индивидуально, только для Вас...очень интересная энергетика, в баре подают еду на пасуде императорского дома форфора , ребенку подарили мягкую игрушку - мишку, чему ребенок был очень доволен ...воспользовались пакетом театральный...стоимость 30 000 рублей...места в ложе театра Михайловский...увезли, привезли, забронировали столик в буфете...как будет в реальности посмтрим, идем сегодня на Щелкунчик....😀