Palmira
February 2025 •
1
6 февраля в 12-59 в г. Сосновый Бор в 402 автобусе приложил карту к устройству и прошёл в салон. Сразу списалось 53 рубля. На выходе в Лебяжье, приложил снова карту к устройству, и на нём в результате появились слова: "пройдите в салон". Обратился к водителю с вопросом, в чем дело, тот ответил: "да это нормально, выходите!" Вышел со странным ощущением. И как и следовало ожидать в 13-39 произошло второе списание - 278 рублей. Позвонил на горячую линию, там помогли составить заявку на возврат ошибочно списанных средств. Сразу составил две (на всякий случай). Денег до сих пор нет. Снова звоню туда же, электронный голос вещает - "вы первый на линии". После 20 минут будучи "первым на линии", не выдержали нервы, бросил трубку. Денежных средств потратил на дозвоны, уже больше половины, от той суммы, которая должна вернуться. Не вижу смысла дальше дозваниваться и пользоваться услугами компании.