PiterLand
March 2023 •
3
Здравствуйте! Планировали у Вас праздновать мой ДР в апреле и снять красивый панорамный номер, НО! Решили не ждать целый месяц и как выяснилось не зря… Спонтанно решили приехать к Вам в воскресенье 19.03.2023, восхищенные отзывы и рейтинг не давали сомнений, что все будет восхитительно. Сняли номер за 6.200, решили, что люкс для номера на ночь, где мы не планировали проводить время на целесообразно. Итак… в цену 6.200 входит аквапарк, сам номер и завтрак. Если бы не эти составляющие, то номер не стоит и 2.000р. Интерьер простой. Но!!! Грязь в номере за 6.200, мы такого не видели, хотя постоянно куда-то ездим и часто снимем: апартаменты, гостиницы и дома. Фото прилагаю…. Это УЖАС!!!! Благо, на ДР к Вам не планируем теперь, может быть только нам не повезло, но все же. Волосы на кровати, грязный ковер, ржавая душевая, пыль, пуфик сломан, зеркало разбито, другое с подсветкой - не горит, фантик на холодильнике и т.д. Ну такое….. Завтрак выглядел, как позавчерашний, если честно. На этом мы сошлись с другими гостями гостиницы, с кем пересеклись у шведской линии. Все заветренное, черные бананы, и грязный ресторан. Касаемо того, что точно необходимо улучшить: На сайте нет информации, как доехать и где припарковаться и информации о том, что нужно взять чек с парковки в номер, чтобы продлить бесплатное время. Для этого мы были вынуждены ждать 20 минут на аварийки, когда будет возможность дозвонится. Поскольку было постоянно занято. В таком случае вопрос, почему не слелать чат-бот в ТГ, который ответит на все вопросы, пока администратор разговаривает с другими гостями. Есть ссылка на Ватс ап, но какой от него толк, им же не разорваться.