- Ценники не соответствуют реальным ценам.
- Касса работала одна и была забита очередью.
- Первая самостоятельная касса НЕ работала. Хотя мы видели, как её настраивал чел перед этим. После его ухода она тут же повисла.
- На второй кассе самообслуживания вскрылось несоответствие ценников. Нажал вызов помощи. Попросил кассира пригласить сотрудника. Она дала звонок.
- В течение 10-15 минут никто так и не подошёл. Пришлось перейти к третьей кассе и оплатить остальные товары.
- Такой обман с ценниками в перекрестках часто.
Первое же посещение в течение недели после открытия, в первых числах августа!
Две звёзды поставили за то, что до этого было заведение ещё хуже. Там почти никто не говорил по-русски и все напоминало преступный гадюшник.
Dzamiko
August 2024 •
2
Из плюсов: было вкусно.
Минусы все из-за сервиса: официантка странно реагировала на обыденные вопросы о составе блюд в связи с аллергией. Я до конца не понял, что это была за реакция и чем конкретно она была вызвана. В итоге, она ошиблась в заказе и больше НЕ возвращалась. За неё дорабатывал парень-оффициант. Ему большое спасибо.
Apteka.ru
July 2024 •
1
Отвратительная работа сайта. Вечный блок. И это при попытке зайти без VPN.
Megobari
April 2024 •
5
Что эффективно:
- Грибной суп густой и просоленный.
- Свинятину с картофелем пожарили на сливочном масле (Важно, потому что аллергия на растительные масла).
- Дамам понравились коктейли.
- Официант - нормальный человек!
Минусы:
- Не вспомнил. Место действительно сносное.
Токио-City
April 2024 •
2
- Холодный кофе и липкие бокалы
- Рыба на сусях тоньше пакета, с которым я год за продуктами хожу. См. фото: сравнение реальности с иллюзиями в меню.
- В описании блюд указаны НЕ все ингредиенты. Принесли суси (хаяши), в которых был омлет. В описании омлета не было - см видео!. А что, если клиент имеет смертельную аллергию на яйцо или является вегетарианцем, спасающим планету?
- Сидели в очень холодном месте - дам продуло!
- В туалете мыла нет в одной из кабин...
Вообще, неудивительно, учитывая уровень заведения и месторасположение. Это же заведение в Ленинграде, почему-то, оставило после себя более качественное впечатление. Официанту Б. рекомендую искать заведение уровнем выше.
Gudru
April 2024 •
1
Здесь низкий уровень сервиса. Купили через озон наушники JBL у этого интернет-магазина gudru. Сломались на 5 месяц. Гарантия 12 мес. Обратился непосредственно к продавцу. Забрали наушники и выдали через 2 недели с листком бумаги, на котором было написано, что наушники работают и возврату не подлежат. И это при том, что правый наушник потерял 80%+ громкости. К слову, подобная процедура диагностики должна проводиться в присутствии покупателя. Но это условие выполнено не было. Возникает правомерное сомнение в самом факте проведения некой диагностики.
Смотрите прикреплённые скриншоты.
Была составлена претензия на возврат денежных средств. Ноль реакции со стороны продавца 10+ дней. Задействовали поддержку озона - там подсказали, в какой сервисный центр по JBL обратиться. Заключение сервисного центра полностью опровергло заявления этого интернет-магазина. В реальности этот магазин и не проводил никакой реальной диагностики, судя по всему. Смотрите фото заключений. Причём, сам магазин гудру НЕ посоветовал обратиться к официальному сервисному центру, а лишь инсценировал некую видимость диагностики.
С заключением о неремонтопригодности, поддержка озона позволила открыть возврат товара. В итоге одобрено возмещение денег.
Если бы не помощь поддержки озона, то пришлось бы действовать далее - через роспотребнадзор и суд.
Каков итог:
Интернет магазин gudru изо всех сил уклоняется от клиентского сервиса. По умолчанию надеется на низкую грамотность потребителя. Остерегайтесь таких предпринимателей.
Bouling
April 2024 •
2
Дорожка тупила, приходилось постоянно вызывать помощь. Некоторые шары со значительными сколами. В, целом место выглядит очень потертым - давно не обновляли и не чистили. Официантам спасибо за вежливость.
В целом, место застряло в начале 2010-х...