Интересно
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.6K
views
Отдыхали в данной гостинице.
Мало того, что не было администратора, который соображает в ценах.
Вместо администратора был сам хозяин, который разговаривал на очень повышенных тонах. Не было второй подушки при заселении. Не было мыла в туалете. При выезде пришла горничная, которая начала повышать на нас голос, чтобы мы самостоятельно убирались в номере. Снимали все белье и убирались. Горничная в прямом смысле довела девочки из компании. Обозвав! При этом этот курорт позиционирует себя мусульманским. Попрошу сейчас великий праздник у мусульман, вести себя подобным образом и обзывать людей (своих же постояльцев) - это ужасно!
Стены максимально тонкие.Будьте готовы, что вы будете слышать всех соседей и сбоку,снизу,сверху.
Максимально не рекомендую данный отель.
Если вы хотите заказать доставку, не ждите что вам перезвонит администратор!
Заказали доставку, ждали 1 час, после решили сами набрать.
Администратор сказал, что нам якобы звонили и не смогли дозвониться, хотя у меня НИ ОДНОГО ПРОПУЩЕННОГО! После чего администратор сказала, что доставка сейчас 2 часа. Мы спросили у администратора почему нам не перезвонили позднее, если якобы до нас не дозвонились. На что этот сервисный «администратор» сказала «ну не знаю» Ужасный сервис!ужасный администратор девушка!
Если вы хотите заказать доставку, то не ждите, что вас наберут и подтвердят ваш заказ. Сделали заказ, прождали час, оператор не набрал! Когда сами набрали в тех поддержку, они сказали что не дозвонились и отменили заказ, а теперь доставка 2 часа.У меня на моем телефоне ни одного пропущенного! И администратор даже не додумался перезвонить через время, а просто отменил заказ! Ужасный сервис, ужасный администратор !
Конкретно по доставке.
Задержка доставки 1 час.
Привезли бургер холодный, подогревали в микроволновке это чудо.
Набрали оператору, тот при диалоге сбросил трубку, а потом сказали,что связь пропала(при этом оператор не перезванивал после диалога)
Ролл вкусный, благо заказали холодный )
Плохое обслуживание .06.06.24 заправщик не выполняет свои обязанности. Оператор грубил.
очень много Пьяных неадекватных людей в баре.
Невозможно посидеть отдохнуть самому в своей компании.
1. К сожалению охрана медленно реагирует на происходящее.
2. На 10 минут ушли в уборную , убрали абсолютно все коктейли(недопитые) за которые мы заплатили.
Когда вернулись за стол были конечно в недоумении с происходящего.
3. В уборной нет туалетной бумаги.
4.Также не проводится уборка в туалетах (сидушки,пол все было мокрое)
5. Персоналу требуется дополнительное обучение по клиентоориентированности.
6. Официанты настойчиво говорят о чаевых, хотя это дело сугубо личное каждого.
Выводы сделаны.
Больше конечно же не вернусь.
Есть места в Ялте с более приятной атмосферой.