Semitsvetik
August 2024 •
1
Много лет заказываю букеты на этом сайте. Раньше все было прекрасно, но сервис стал очень ощутимо портиться: 1. Заказала букет из красных роз с доставкой прямо к ресторану. Привезли примерно вовремя, но букет почти рассыпался еще до вручения. Пришлось в след раз прописывать, чтобы букет собрали нормально. Дата заказа 28.06.2024 2. Пыталась сделать заказ букетов через интернет: оказалось, что из представленных на сайте букетов двух нет, а третий может быть только из оранжевых роз, хотя я заказывала красные. Пришлось экстренно искать и заказывать в другом месте Дата попытки заказа: 16.07.2024 3. Сегодня 08.08.2024 заказываю букет с доставкой к конкретному времени, мне подтверждают и отправляют ссылку на оплату. После оплаты через примерно 1,5 часа звонит оператор и предлагает другое время доставки на 1-2 часа раньше. Принять возможности нет, при этом оплачена доставка к конкретному времени! После чего мне предлагают перезаказать у них же букет и оплатить его еще раз, чтобы была доставка с другого склада. При этом возврат денег за первый букет будет только в течении 15 дней. Ситуация опять повторяется: оперативно приходится искать другую доставку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ДАННОМ МЕСТЕ ИЛИ БЫТЬ ГОТОВЫМ, ЧТО ВАШ ЗАКАЗ МОГУТ ОТМЕНИТЬ, НЕ ПРИВЕЗТИ, ЦВЕТОВ НЕ ОКАЖЕТСЯ ИЛИ ВРЕМЯ ИЗМЕНЯТ!!!!!