Flamy nails Рокоссовского
December 2022 •
1
24 декабря я была записана на маникюр .Время было указано 19-00. Я пришла точно к назначенному времени. Мастер была занята. Мне предложили подождать. Администратор любезно предложила мне чай, кофе, шампанское (на выбор). Не поняла, зачем предлагать, если за 35 минут ожидания, я ничего из выше указанного списка не получила. За это время ко мне так никто и не подошел. Мастер все еще занималась с другим клиентом. Еще 10-15 минут работы, приведение рабочего места в порядок (еще минут 5-10)...Итог - смещение по времени 40-50 минут. Зачем указывать время, зачем производить запись за месяц, если услугу во время оказать не в состоянии. Допускаю, что можно задержать клиента на 5 минут, на 10, тоже допускаю, но не на 40-50. Потеряла свое время, испорчено настроение. Свободные места в зале были, мастера, у которых не было клиентов бродили по залу, но администратор не сочла нужным предложить другого мастера. Позже, мне пришло уведомление, что я отменила запись. Так вот, я запись не отменяла, мне просто не оказали услугу. Относитесь к клиентам по - человечески, не отнимайте нашего времени.