Status
April 2023 •
1
Совершенно не понятно чем занимаются сотрудники и в чем их функционал. При обращении к ним постоянно возникают проблемы. Так в 1997 году обратилась по поводу выписки, деньги оплачены, ответ не пришёл. Только при личном приезде в офис документ выдан, при этом времени это заняло более 4 часов. При очередном обращении с просьбой изменить номер телефона в личном кабинете сделано ничего не было, а на мой звонок было предложено приехать ещё раз. Хотелось бы видеть оптимизацию работы и помощь клиентам, вместо этого проблемы и отсутствие их решения со стороны сотрудников. Тогда для чего существует такая организация?