Maria
September 2024
1
Крайне не рекомендую данный салон, а точнее менеджера Олесю. Приходили в салон, чтобы присмотреть себе кухню в новую квартиру. Олеся нас проконсультировала и сказала, что может нарисовать проект за 2 часа, но если у нас нет столько времени ждать, то она сделает в течение 2-х дней и вышлет макет и стоимость по вотсапу. Мы с ней списались, я выслала свои чертежи, идеи и даже макет из другого салона Лорена, где мы уже были и я ей сообщила об этом. В итоге проходит почти неделя, я ей пишу, звоню, полный игнор, в итоге она взяла трубку. Я спрашиваю что случилось, посчитала ли она, на что Олеся говорит, что считать она не будет, что я тупо мониторю цены. Я в общем-то не сразу поняла о чем речь, но затем она сказала "мы вас узнали, вы работаете в кухнях Лорена". Я в шоке, не могу ничего понять, а она только толдычет, что они меня узнали и что считать она ничего не будет. Я пыталась выяснить, с кем она меня спутала, на что получала только "мы вас узнали, вас же Екатерина зовут, вы там работаете, мы связывались с тем салоном. В итоге я спросила у сотрудника Лорены, где мы действительно были, но в качестве покупателя, выяснилось, что там работает сотрудник по имени Екатерина, которая очень похожа на меня. Вот так здрасьте! Очень неприятная ситуация, в которой слепо обвиняют не понятно в чем! Такого шока я никогда не испытывала! За таких сотрудников мне было бы стыдно! В итоге нет ни проекта, ни цен, ни настроения, ни желания туда возвращаться снова! Полное разочарование!