Динара С.
6
1
subscriber
0
subscriptions
3.1K
views
12.05 летели уфа-минводы, по прилету, вышли из самолёта самыми последними, спускаюсь вниз с ребёнком на руках и спрашиваю у сотрудника где коляска, в ответ там и показывает за самолет, я пошла за коляской, другие сотрудники кричат что ходить сюда нельзя, я говорю вы издеваетесь, вы ее не поставили к трапу и не даёте взять, возле самолёте стоит гул, ветер, сотрудники мне кричат говорите какая у вас коляска, я кричу в ответ описание, ужасно расстроила эта ситуация, когда до этого летали всегда коляски складывали у трапа, и не нужно было кому то орать описание, идти туда куда нельзя идти+ все это время меня ждал автобус и другие пассажиры+плюс одна женщина тоже с ребёнком осталось стоять у трапа, она не смогла войти в автобус потому что он был полон, а другой автобус не ехал, не знаю как это все назвать, но настроение было безвозвратно испорчено
Совершенно непонятно на чем построена концепция бизнеса этого кафе, ну точно не на заработке, приходишь заказать кашу, у нас завтрак прошел, заказ не примем, завтрак до 11:00 приходишь в 11:01 тебя отказываются обслуживать(накормить меню с завтраком) потому что повар который готовит завтрак ушел в 10:50 и это у них норма, т.е как мне объяснили, даже если ты придешь в 10:55 завтраком тебя уже не накормят, так как повар уже ушёл и это твоя проблема как клиента,приглашаешь администратора, она выходя из подсобного помещения, говорит:"опять она?!", официант пропекается и говорит,из за а моего опоздания на минуту почему бы вам не придти завтракать в 23:00, откровенное хамство, попросила дать книгу жалоб и предложений, принесли полностью заполненную книгу, где нет места, чтобы оставить претензию,попросила новую, ответили заполняйте в этой там ещё есть место...