Аптека "Формат"(ул.Поевая,6)- ближайшая к моему дому аптека, поэтому я часто здесь приобретаю лекарства. Работники аптеки помнят своих постоянных посетителей. Екатерина Анатольевна и Юлия Владимировна обращаются ко мне по имени - отчеству. Они помогают разобраться в списке лекарств, с которым я прихожу, предлагают выбрать аналоги или сделать заказ, если данных лекарст нет в наличии.
Посетителей встречают доброжелательно, общаются спокойно, работают грамотно, вопросы раз'ясняют терпеливо и доходчиво.
Такое обращение располагает к доверию.
Всем посетителям аптеки желаю поправить здоровье и реже болеть, а работникам аптеки - успешной работы на благо нам, посетителям.
И - улыбайтесь друг другу при встрече, создавая вокруг себя позитивную обстановку.