Спасибо Роберту, как всегда все четко и как надо )
Grand Hotel Europe
January 2024 •
2
Заселись 03 января 2024 года в номер Deluxe, в номере прохладно, попросили обогреватель, началось всё с душа, он был не исправен, лилась вода то горячая, то холодная, попросили переселить, переселили в другой номер, там другие проблемы, теплый пол в ванной не работал, попросили включить, до утра так и не нагрелся, шкафы отдельная история, если на несколько дней приехали, то в шкафах ни одной полочки, утюга нет, в ванной в полотенцах волосы, мы были в шоке, столик у раковины 20 на 30 см это вообще смешно, ничего не поставить, грязный, в стыках грязь, унитаз не могут нормально почистить, там где вода он весь темный, впечатления от отеля не хорошие, кафе мезонин думаю там максимум градусов 16, на завтрак не хочется даже спускаться
Helvetia
May 2023 •
5
За последнее время лучший и очень атмосферный отель, большое внимание к гостям, комплименты при въезде, уточняют все предпочтения, всегда чистый номер, вода в отеле неограниченное количество приносят в номер, на ресепшен здороваются по имени, то что отель находится в старинном особняке, придает ему еще больше преимуществ перед сетевыми отелями и свои 5 звезд заслуженно отрабатывает, провели всей семьей 6 ночей и остались все очень довольны. Вечером в ресторанах обслуживание на отлично, хороший выбор вин и отличная кухня, желаю успехов и много гостей. P.S. При отъезде дали в дорогу с собой перекусить и шоколад ручной работы 😍