Anticor. rf
May 2024
4
Был в данном центре уже второй раз. Первый в 2018 году. Сейчас решил обновить антикор ( был в 12.05.2024 ). Сразу удивило то , что я записался на полный антикор днища , но мастер -приемщик после осмотра сказал, что смысла делать всю площадь нет смысла и лучше сделать только заднюю чпсть авто , так как там были проблемы с коррозией. Соответственно цена упала вдвое , относительно той что мне озвучили раньше . при записи . второй момент , по сравнению с 2018 годом , теперь стали полностью закрывать машины пленкой и бумагой выхлопную систему с датчиками. Что то же хорошо. Из всего вышеизложенного могу сделать вывод , что компания прислушивается к мнению клиентов и предпринимает меры , для улучшения качества оказания услуг.
Polyclinika.ru
December 2023
1
Из плюсов , только наличие парковки. Все впечатление от клиники испортил мед-работник , невролог Чацкая Анна Викторовна, к которой я попал на прием. Я обратился к ней , после онлайн консультации с неврологом страховой компании , в которой у меня полис ДМС. Один из диагнозов , который предположил доктор из страховой , по моим сиптомам , был достаточно серьезным и мне рекомндовали срочно обратиться к неврологу к клинику и пройти обследование. Как же прошел прием у Чацкой ? Во первых она опоздала ( это был первый прием) и даже неподумала извиниться , зато в конце приема начала сетовать на недостаток времени и что она не успевает назначить мне все необходимое, по причине нехватки времени. Во вторых на мои жалобы , она отвечала , что " это все слова и ни о чем не говорит". Так я для этого и пришел, чтобы она назначила мне диагностические процедуры , для прояснения картины и установления точного диагноза. В третьих , понятие соблюдение элементарных правил стерильности , для Чацкой не приемлемы .Во время измерения давления у нее падает на пол фонедоскоп. И что вы думаете она даже не подумала его протереть , а стала использовать прикладывая ко мне. Сам осмотр проводила не мытыми руками , без перчаток прикасаясь к телу и лицу. Зато после руки помыла. Всвязи со сложной эпидем -обстановкой в поликлиниках введен масочный режим и я пришел на прием в маске. Так она в хамской форме , без предупреждения сняла маску у меня ! И не понятно почему сама была без маски, хотя другие сотрудники клиники были в маске . Вообщем в итоге , не назначила ни одной диагностики , конкретно по моим основным жалобам , даже те , что предписал другой , нормальной доктор на онлайн -консультации .Зато отправила к другим , аж Четырем специалистам ! Если не хотите напрасно потратиь свое время и деньги , а вдобавок обрести еще и какую нибудь инфекцию от осмотра данным "специалистом ", то не ходите к ней. Хочу добавить следующее : я обратился в службу контроля качества обслуживания , на которую дали ссылку в ответе на мой отзыв и в итоге ни каких мер принято не было.Сначала они просто тянули время , и не отвечали , а потом после моих многочисленных попыток связаться мне позвонил , какой то третий или пятый зам глав-врача этого филиала на Полянке , который в прцессе всей беседы пытался мне внушить , что это " опытный " врач Чацкая , и все делала она согласно регламента . В итоге , ни каких извинений , ни каких предложений по решению проблемы я не услышал . На мой вопрос по поводу наказания данного сотрудника за подобное поведение , то же получил отрицательный ответ. Вообщем я сделал вывод , что руководство данного филиала Поликлиника.ру , на Полянке , поощряет подобное хамское и не профессиональное поведение своих сотрудников !