Кирилл
11
12
subscribers
2
subscriptions
1.4 m
views
Upd: 24.03.2025
После отзыва здесь оперативно перезвонили, вернули деньги и подарили билеты. Молодцы, но жаль это происходит только в такие моменты.
30.12.2024 купил билеты через сайт на вечер этого же дня. Придя в тц, выяснилось, что все сеансы отменены по причине отсутствия электроэнергии в тц семейный парк. Прорвавшись через охранников к весело улыбающимся сотрудникам кинотеатра, попросил вернуть деньги, на что ответили: покупали через сайт, там и вернете... И пошли дальше хохотать в весёлой компании видимо своих друзей. Там же на месте попытался вернуть деньги через сайт, но по причине покупки билетов без авторизации на сайте, это сделать не получилось.
02.01.2025 позвонил в поддержку, где мужской голос сказал, что заявку на возврат создал, ждите 10 дней.
12.01.2025 денег ожидаемо не было. Позвонил ещё раз, на что женский голос ответил, что видит мою заявку и надо ждать ещё 10 дней, тк банки заработали с 09.01.2025. Окей!
03.02.2025 вспомнив про инцедент звоню снова тк денег нет. Другой женский голос говорит, что так деньги не вернуть, тк прошел месяц. Я уже хотел наорать на сотрудника, но не стал, тк смысла нет. Сотрудник мне выслал форму на ватс ап для заполнения ЗАЯВКИ на возврат средств, где пришлось ввести все паспортные данные, что меня напрягло, окей, ввел, заявку отправил.
Сегодня 06.03.2025, 800 рублей не вернули, деньги хоть и небольшие, но сама бюрократическая система, халатность сотрудников и скам от самого мягкого кинотеатра честно шокируют в 2025 году. К сожалению приду туда снова в кино, тк как является лучшим по комфорту кинотеатром, но теперь пусть люди будут аккуратней и возвращайте деньги сразу.
Брал букет через сервис, восхитительный букет по адекватной цене!
Понравился дизайн, продуманность и элегантность, лучший салон в Екб.
Заказывал цветы, через сервис. Привезли замечательные букеты, а главное вовремя! Родные были счастливы)
Были недавно: есть плюсы и минусы
1) Интерьер: милый и стильный, фото прикрепляю. Также, отмечу броское название (А помнишь) - айдентика у заведения есть, что хорошо.
2) Касса: нас мило встретили, не очень подробно рассказали о заведении, просто дали менюшку - типо все вкусно, но очень милая женщина была, простим ей это! Заказ делается на кассе, оплачиваешь, потом идешь за стол и еду приносят.
3) Посадка: всего столиков 6 или 7, честно не понимаю зачем оплачивать на кассе, тк мало столов, официанты все равно ходят, а стоять у кассы - читать меню странно.
4) Еда: заказали турецкий завтрак для девушки (сразу скажу - ей все понравилось), я же купился на маркетинговый трюк и заказал жаренные яйца пашот. Посоветовали еще хлеб докупить в блюдо - "так вкусней".
По факту за 700 рублей:
- масляный хлеб, который лип к рукам (при этом у девушки был другой хлеб - вкусней, я брал бриошь)
- У самих яиц прикола не понял, да они жаренные, но вкусовой эстетики, которое получаешь от обычных пашот, я не заметил.
- Само блюдо, как оказалось, состоит на 70 процентов из капусты броколли, которая оч вкусная, но удивило ее количество.
- Подается с кусочками лосося (2 маленьких) и вот рыба было супер невкусная, землянистый привкус не порадовал. Пришлось ее из тарелки отлавливать.
По факту девушка ела яйца по турецки - все отлично, мое же блюдо - несбалансированное и просто странное. Хотелось бы, чтобы рыбу можно было заменить на сосиску или бекон, уменьшить количество капусты. Сюда же вспомним, что 700 рублей за 2 яйца, кусочек рыбы, хлеб и капусту - очень дорого. Моя оценка - 500 руб край.
4) Кофе: брал раф соленая карамель, супер вкусно, отличный кофе, правда для хорошей оценки надо брать эспрессо, но не хотелось.
Итог: заведение понравилось, но ценник и еду надо пересмотреть, за это убираю 2 звезды. Приду еще, тк хочу повысить оценку и дать заведению еще шанс.
Праздновали день рождение в начале марта, были 1 раз в заведении.
1) Бронирование и хостес:
Забронировал стол за неделю, попросил с красивым панорамным видом и предупредил, что будет день рождение. В назначенную дату не успевал из за пробок, позвонил и попросил подождать, был приятно удивлён, с опозданием на 30 минут меня дождались. По приходу, предупредил хостес, что через 10 минут придет девушка в белой куртке и попросил встретить и отвести за мой стол, на что получил одобрительное согласие. Меня же проводили за стол, к сожалению, про вид можно было забыть, тк посадили в проходе на летнюю веранду, в которое на зимнее время превратили в стол. По истечении 10 минут, девушки так и нет, пришлось идти ко входу, где и застал мою испуганную девушку, которая пыталась объяснить к кому она и как (но она не знала, тк был сюрприз). По факту, за 8 минут хостес успешно забыли мою просьбу. Впечатление подпортилось + место в проходе и без красивого вида. Пришлось самому исправлять ситуацию: раздвинул шторку (скрывавшую дверь на веранду) и переставил интерьер (горшок с цветами), обнажил окошко. Стало красиво, но известный зал под куполом даже издалека не застали.
2) Еда + сервис:
Официант Павел рассказал про концепцию заведения и подсказал, что попробовать. Заказали хачапури, манты, люля из ягненка, салаты. Все супер вкусно, еда 5 из 5. Павел постоянно интересовался, как блюда и даже давал обратную связь от поваров, чем я был удивлен. Был вопрос к подаче паштета (последнее фото), на что Павел расспрашивал как им улучшить и исправить это, похвальная история. Также, не забыли о поздравлении и принесли десерт, зажгли свечи. В подарок дали бутылку белого вина, что приятно. Шикарный сервис от Павла + замечательная еда исправили раннюю ситуацию .
Минус 1 звезда за хостес.
И все же это один из лучших ресторанов Екатеринбурга, однозначно!
Атмосферная площадка, но сильно грязная. Также, есть проблемы со звуком, акустика неграмотная. Про туалет вообще молчу.
Прикольная идея, молодцы, что реализовали. Хотелось бы больше таких историй в Екатеринбурге. А за клавиатурой хочется чтобы следили и ухаживали!
Когда то очень хорошие бани, но на 06.03.2025 морально и физически сильно устарели.
1) заведению нужен косметический ремонт, обновить сломанные и пошарпанные кресла.
2) кухня очень средняя, но отдать должное, она такой была и раньше. Далеко не все вкусно, шакшука прикольная.
3) всегда смеялся с баннера Уральских бань, который висит прям на входе в Андреевские.
4) сделайте нормальное расписание уборок бани и общих парений, чтобы на них не попадать. Когда сидишь в общем зале, хочется ориентироваться.
5) парковки нормальной нет
6) не берите никогда резиновые тапки в аренду (можете сами догадаться почему)
Недавно был в банях Космос, небо и земля, чую все туда потихоньку перетекут, тк разница в цене в 100 рублей, а заведение уже другого уровня.
Архитекторы данного тц вдохновлялись 2005 годом. Относительно новый и супер несовременный. Портит облик города, нужен редизайн. Кроме мягкого кинотеатра делать нечего.
UPD: 06.03.2025 добавим в копилку минусов: постоянные отключения электроэнергии, сумасшедших охранников и накрученные отзывы.
Сервис на высоте, все блюда были оч вкусные, кроме супа лапша, она была пресной. Запеченный камамбер вообще пушка, советую. Средний чек на двоих - 5к, что дороговато, но место все равно хорошее как и официанты. Отмечу Степана, отличный сотрудник!
