Отдала на ремонт пылесос 16 июня, взяли за диагностику 900 рублей. Сказали, что 28.06 возьмут в ремонт. Отзвонились 28 числа, рассказали о ремонте и сумме данного ремонта. В итоге время идёт, а нет обратной связи. Самостоятельно позвонила 16 июля, очень долго извинялись и сказали, что их ошибка, что не отзвонились вовремя, что мастер болеет, но в течении 2 дней этот вопрос уже решится. Видимо ремонт уникальный и только этот мастер единственный, кто мог справиться с этой задачей. Вот уже 27 июля, опять самостоятельно отзванивается мой муж, и в офисе опять утверждают, что мастер болеет, но пообещали, что в течение дня нам перезвонят. Перезвонили, оказалось, что мастер уже выздоровел, заказал детали. И лишь 29.07 предварительно позвонит по ремонту.
Приняли решение проконсультироваться с юристами и решать проблему юридическим путём.
А в данную фирму обращаться больше не буду, и никому не советую!
Фрау Татьяна
February 2024 •
5
Шикарно) спасибо Елене за божественно проведенное время, была прекрасная перезагрузка и времяпровождение. Ваши руки творят чудеса, а кожа бархатная, как у младенца❤️❤️❤️
ArtisVet
February 2024 •
1
Ужасно!!! Позвонила с серьёзной проблемой, девушка с сонным голосом предлагает запись лишь через 6 дней. Лишь бы не работать