Светлана
3
1
subscriber
0
subscriptions
58.6K
views
Хочу поделиться своей историей!
За рулем я больше 10 лет и всякое бывало в сервисах, но так первый раз! Сервис где меняют то что удобно и снимают родные исправные детали, меняя их на Китай, глядя в глаза!!!!
Сервис нашла в Яндекс картах, по отзывам все отлично. Записалась ТО и диагностику подвески (загудел подшипник)
Приехала ко времени, Владимир все посмотрел и глядя мне в глаза сказал что полетел правый ступичный подшипник и надо менять, а состояние подвесного подшипника можно понять уже после замены ступичного. Мастер сервиса Алексей съездил за деталью и работы начались.
К мастерам я обычно в процессе работы не лезу, чтобы не мешать и я ушла из сервиса. Когда вернулась мне сказали что все хорошо, ступичный поменяли, а подвесной менять не надо. Я спокойно уехала. Сразу гула как раньше не было сильные звуки начались на след. день на трассе.
Позвонила Алексею, хотела записаться к ним посмотреть все побыстрее, но этот сервис в праздники не работал и я заехала на осмотр в другой.
Какое же было удивление у мастера, когда я сказала что ступичный подшипник мне заменили несколько дней назад!
Оказалось, что мне поменяли подвесной подшипник, который и так был хороший, да еще и родной, а поставили Китай. Забыла сказать в сервисе мне меняли ещё и фильтра! По поводу фильтров даже и не знаю теперь!!!!!
Никаких документов ребята не дают, все на доверии. Есть только переписка, где написано что именно мне меняли.
Надо отдать должное, после звонка, ругони и предоставления переписки, Алексей записал меня на замену ступичного подшипника, приехав по записи мне его поменяли и я доплатила 1000р.
Так что решать вам, готовы ли вы сыграть в русскую рулетку от Форд сервис!
Все четко и аккуратно!
Приехали как договорились, за 5 минут забрали стиральную машинку.
Оплатить пришлось только удаленность за МКАД и спуск с этажа.
Спасибо!