50 ottenkOv
August 2024 •
1
Сначала не хотела писать негативный отзыв, но потом подумала, что все-таки напишу, возможно кому-то он будет полезен, ну и реакция, а вернее отсутствие даже малейшей попытки со стороны сотрудников этого салона хоть как-то исправить или загладить свой очевидный косяк - меня возмутило, уж извиняйте. Считаю, что этот салон к своим клиентам относится недобросовестно! Я делала процедуру-уход для волос Tokio Inkarami у мастера Жанны, в ходе нашей беседы было пару моментов, которые меня немного удивили, потому как так называемый «топ-стилист» никогда даже не слышала про уход K18, хотя на мой взгляд, это странно для человека, если он себя относит к профессионалам…Ну да ладно. Во время нанесения состава смутил запах-пахло будто лекарством каким-то, потом Жанна неосторожно поставила банку рядом со мной и это было ее роковой ошибкой, поскольку я увидела, что срок годности этого прекрасного продукта уже давно истек. О чем естественно спросила и получила невразумительный ответ из серии «ой, да вы что, правда чтоли?». Не знаю, с этим ли связана акция на эту процедуру (8500 вместо скольки-то там) или не с этим, случайность это или намеренное одурение, но осадочек то остался. В получении нормального результата я сразу усомнилась, на что Жанна меня уверила, что она там намешала одно, с другим, с третьим, и типа все будет нормально…За эту услугу я заплатила, надеясь все же на то, что после мытья волос хоть какие-то изменения в лучшую сторону, но будут… Но в конечном итоге, уже помыв голову дома, смылись и все мои надежды и деньги, потраченные впустую. Все как было до, так и осталось. В дальнейшей переписке с администратором этого салона я сообщила, Силине получила ожидаемый результат, еще раз упомянула про ситуацию со сроком годности, но, что тогда, что после, никаких извинений в мой адрес не последовало. Мне начали втирать про накопительный эффект после этого ухода, но ключевое слово здесь ЭФФЕКТ, он хоть какой-то, но должен был быть, хоть что-то на волосах моих должно было остаться, а у меня ВООБЩЕ НИЧЕГО. Видимо позиция страуса- прятать голову в песок, и делать вид, что ничего не произошло-это для них норма. Хотя считаю, что это ОБМАН, и любая уважающая и клиентоориентированная организация должна была как минимум признать свою вину и принести извинения, и как максимум предложить как-то загладить этот инцидент. Ругаться не люблю, ничего не жду, деньги обратно не требую, ничего мне не надо, но больше не приду и другим не посоветую. Если вам помимо кофе и птичек летающих по салону важно получить качественную услугу и хорошее отношение, то вам ТОЧНО НЕ в 50ottenkov! Жаль, что такой крутой уход, как TOKIO INKARAMI у меня теперь будет ассоциироваться с этим печальным опытом.
Mantra
August 2024 •
5
Делала уход для волос Davines, спасибо мастеру Елене, придала жизнь моим волосам, которые были сожжены утюжком одной криворукой дамой в другом салоне после аминокислотного выпрямления. Ходила с «мочалкой», волос был тусклый, сильно путались, особенно после мытья, пушились, -выглядело все это удручающе и придавало не самый опрятный вид моей голове. Но одним прекрасным днем я все-таки решила попробовать хоть как-то исправить ситуацию, помимо своих домашних попыток, и решилась на Davines. Девочки, делайте этот уход и даже не сомневайтесь! Волосы скажут вам спасибо, во-первых, косметика натуральная и органическая, пахнет приятно, во-вторых, процедура приятная, и результат потом тоже радует глаз! Мне теперь хоть не стыдно за свои волосы, они снова блестят, они мягкие, они крепкие и от малейшего натяжения больше не рвутся, конечно, пушистость частично еще присутствует, но уже не в такой степени, как это было раньше. Фото прикладываю. Буду делать еще, так как ожидаю получить накопительный эффект и станет все еще лучше. Спасибо еще раз Елене, и всей студии за спокойную и приятную атмосферу, вкусный кофе, кресло с массажем спины и хорошее настроение на весь оставшийся день)