Spirit. Fitness
December 2024 •
1
Ну начнем по порядку. 1. Зал для групповых програм 1 и он очень маленький, зеркала напротив которых нужно проводить тренировку чтобы выдеть координацию тела засталены инвентарем. Тренажерный зал тоже достаточно маленький. В женских раздевалках уборку такое чувство вообще не проводят. 2. На мою просьбу составить жалобу мне не предоставили книгу жалоб, аргументируя тем, что администраторов нет на месте. Соответственно у остального персонал отсутствует понимание где книга жалоб и нет четкого рабочего регламента. 3. В возврате денег мне отказали, в договоре оказывается это прописано, а информировать клиентов при оформлении они не обязаны. 4. Суть конфликта в том, что я в носках делала растяжку на коврике, а подошла я к коврику в тапках. Сначала ко мне поодшел тренер уточнить собираюсь ли я на тренажеры, на что я ответила «нет, я буду на коврике заниматься в носках растяжкой только». После чего он подошел ко мне еще дважды, соответственно тренировку я до конца провести не смогла и при этом со мной хамовато общались, угрожали мне актами якобы я что-то нарушаю, что именно? То что я на коврике в носках тренируюсь? Вы своих клиентов за дебилов держите или что? Аргументов внятных на вопрос «В чем проблема?» я не получила, меня просто выгнали из клуба. Аппелировал он от имени администрации при всем этом. Это максимальная не клиентоориентированность, устроили клоунаду, а потом говорят мне на горячей линии «жаль, что вы решили уйти» серьезно?! Мне будут хамить, угрожать, выгонять, не обосновывая причину, а я должна продолжать посещать клуб?! Напомню еще что отказ в предоставлении книги жалоб является нарушением закона если Вы не знали.
Ozon
January 2024 •
1
Время работы пункта выдачи заявлено с 9:00-21:00. В 10:05 09.01.24 пункт выдачи закрыт. Со слов охраны он в целом и работает через раз, цитирую «видимо после праздников еще не отошли». Меня сегодня эта ситуация очень подвела, так как очень необходимая для работы посылка остается все еще там. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией.
The Bun
December 2023 •
3
Приятная атмосфера, музыка и расположение. Но скорость обслуживания это просто ужас. Молодой коллектив который заинтересован больше в том, чтобы пофлиртовать и пообщаться друг с другом.
Epil. Zone
November 2023 •
5
Прекрасный и опытный косметолог Мария Владимировна. Хожу к ней на разные процедуры уже год, результат радует
Shaverno
November 2023 •
5
Хорошее место, всегда свежие продукты и ребята хорошие работают
Moy Zubnoy
October 2023 •
5
Раз в месяц по расписанию уже больше года я посещаю данную клинику. Мне нравиться профессионализм врачей, адекватный приветливый персонал. Рекомендую.
Piter zagar
February 2023 •
5
Посетила студию загара 16.02, мне очень понравилось, что за 4 минуты я получила шикарный результат, понравилось еще, что студия удобно расположена территориально, очень заряженная в хорошем смысле девушка администратор , буду ходить к ним теперь)
Magnit
January 2023 •
5
Один из самых чистых магазинов сети Магнит
Tseh85
January 2023 •
5
Удобное расположение, хорошие сотрудники, бываю там часто и с удовольствием
Melissa
December 2022 •
1
Хамское общение со стороны сотрудников переходящее в грубость и не качественное обслуживание. Выбрали с молодым человеком вчера вечером букет «Облако любви» в подарок на день рождения маме в данном магазине, оплатили, доставку заказали на 10:00. Начнём с того, что на сайте почему-то нет окошка для того чтобы указать номер квартиры. Во вторых доставку цветов которые мы выбрали не осуществили в 10 утра по причине того, что оказывается данного букета у них нету (информации на сайте об этом не было и сайт успешно провёл оплату на товар которого НЕТ в наличии), а существует другой ряд букетов (менее пышные, менее привлекательные и якобы на которые они делают доп скидку) который они высылают в личные сообщения выставляя за ту же цену и тут девушка умудрилась нам ещё больше испортить всё впечатление и настроение оправив данный «выбор» букетов как оказалось после второго нашего звонка в личные сообщения по номеру ПОЛУЧАТЕЛЯ человеку у которого сегодня день рождения и для кого мы делали подарок, а не отправителя. Лично прибыть и приобрести букет увы у нас возможности такой нет так как проживаем мы в другом городе, согласиться пришлось уже на то, что предоставили из «тайного» списка так как оплатили уже и времени оформлять новый заказ букетов не было. Столкнуться с некорректным и невоспитанным общением со стороны сотрудницы также пришлось, девушка переходила на грубость, спорила с клиентом (с нами) доказывая в что якобы мы в чем-то не правы, девушке было сделано замечание на счёт того, что с ней разговаривают нормально и ее не стоит переходить на грубость. Не рекомендую вам здесь, что-либо заказывать через сайт, потратите много времени на выяснение обстоятельств и ещё получите ХАМСТВО со стороны ПРЕДСТАВИТЕЛЯ МАГАЗИНА !!! Прилагаю фото того самого букета за 2900 рублей который только, что доставили в подарок(