Gleb B.
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.2K
views
19 марта 2025 года, около 10:40, я посетил ваш магазин с намерением приобрести энергетический напиток. На ценнике читаемым шрифтом была указана одна стоимость, однако на кассе мне сообщили, что магазин функционирует как бар, и цены выше; эта информация была размещена мелким шрифтом в углу ценника. Согласно пункту 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», информация о товарах должна содержать цену в рублях и условия их приобретения, представленные в наглядной и доступной форме, обеспечивающей возможность правильного выбора. Размещение информации о повышенных ценах мелким шрифтом не соответствует данному требованию. 
Кроме того, в момент моего возмущения по поводу несоответствия стоимости товара на кассе и на ценнике, сотрудница в грубой форме указала, что если меня что-то не устраивает, то есть магазин «Дикси» за углом. Эта же женщина громко разговаривала и использовала нецензурную лексику, общаясь с другим сотрудником. Подобное поведение персонала нарушает мои права как потребителя на надлежащее обслуживание и уважительное отношение.
Прошу принять меры по устранению данных нарушений и привести ценники в соответствие с законодательством РФ. Со своей стороны, я намерен направить жалобу в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу (ФАС) по данному вопросу.
В позапрошлом году строил дом, почти год прожил в нем, все прекрасно, тепло. Нареканий по качеству работы нет. Отдельную благодарность хочу выразить Алексею, за грамотное ведение моего заказа и контроль бригады на протяжении всей стройки.