Наверное сотрудники банка хотят полечиться в кожно - венерологическом диспансере. На рабочий телефон звонят ежедневно, писала жалобу на сайт банка, никто ничего не предпринимает и не реагирует. Дождаться ответа невозможно - если набрать горячую линию. Наверное следует мне поставить диктофон и обратиться в прокуратуру, затем в суд.