Алексей П.
3
0
subscribers
0
subscriptions
9.9K
views
Ожидали заказ 3 часа…
18:11- заказ оформлен
Расчетное время доставки 19:40
+30 минут возможной задержки из за нагрузки
20:10-звоним сами уточнить статус заказа
Ответ: 10 минут, ожидайте
20:40- заказа нет
21:03- ваш заказ передан курьеру, ждите
21:18- мы получаем заказ
Всё содержимое холодное (картофель фри, запечённые роллы, так же суп том ям)
Менеджер по телефону вместо поиска выхода из сложившейся ситуации убеждала меня, что лично отдавала суп на переделку и не верит, что всё холодное. Так же упомянув, что про наш заказ просто забыли…