Продают не то, о чем просит клиент, не в первый раз. Так сложно посмотреть на упаковку перед продажей?? И главное, дают в руки товар только после оплаты. Научите сотрудников читать описание товара, если клиент не может ознакомиться с товаром перед покупкой!!