Shohrux Yusupov
S
8
0
subscribers
0
subscriptions
961.6K
views
Приятное заведение. Чистое и аккуратное. Ассортимент в меру широкий. Персонал вежливый и не шумят. Касса работает быстро. Посадочных мест немного. Парковка так же небольшая.
Заведение оставляет желать лучшего.
На приёме/кассе и выдачи работает один и тот же человек - негигиенично трогать еду, если работаешь с деньгами. К тому же, у сотрудницы манера речи неприятная.
Трекинг заказа работает непонятно как - не все заказы видны.
Выдают заказ неполностью - салфеток нет, часть заказанного нет
Плохое качество бензина. Мотор начинает вести себя по другому и всегда остаётся сильный запах на определенное время. Пробовал все три типа 80, 92, 95 и более чем на одной машине.
На кассе дают фискальный чек только по требованию и с возмущенным лицом
Еда вкусная, много посадочных мест и почти всегда можно найти свободный столик. Но обслуживание, скорость подачи еды, политика цен плохие.
Официанты всегда какие-то спящие и всегда недовольные.
Еда подаётся долго, частями и всегда отличается от заказанного. Что-то положат, а чего-то будет не хватать.
Цены в меню не понятные. На одно блюдо стоят 2-3 ценника.
Персонал в зоне кассы и выдачи работает плохо и медленно. Заказ отдается очень бедно - даже салфетки не кладут. Сложно сесть в посадочные места - мебель узко расположена. Качество еды среднее.
Из плюсов - еда готовится быстро.
Служба поддержки - это издевательство над клиентом. Качественный ответ получаешь редко. Всё остальное время получасовые объяснения проблемы сотруднику службы поддержки. Справедливости ради - иногда отвечают операторы от которых моментально получаешь ответ на свой вопрос.
Курьеры что доставляют сим карту, отдельная история. Необученные, никакого этикета и доброжелательности. Объязательно попросят клиента самого спустится.
Обращался с вопросом интеграции их апи(использовать их платформу как платежный шлюз в нашем проекте). Со мной на связь вышел борзый сотрудник, который общался "на отвали". Еле понимал терминологию и суть обращения. В итоге понял, и сказал что вернется с подробностями. Ответа так и не было. Профессионализма 0
Касса работает очень медленно. Покупателей много. Приходится долго ждать. Ассортимент не так быстро пополняется. То что сегодня было, завтра уже нет
Из минусов:
Нестабильная скорость;
Несоответствие скорости заявленным на сайте;
Нередкие обрывы связи;
Скудные внутренние ресурсы, которых компания активно продвигает;
Очень низкого качества приложение для просмотра кино и онлайн тв; которая позиционируется как "визитная карточка" компании.
Из плюсов:
Онлайн подключение;
Простой и понятный личный кабинет.
Итог:
Недоволен компанией и её услугами
Блюдо/бешбармак - выше среднего/хорошее.
Местоположение - очень далеко от города и доехать не просто.
Дороги - максимально убитые.
Парковка - считай нет. Очень много машин. Большой бардак.
Заведение - очень много людей. Большая очередь. Есть комнаты, а так же столы на открытом воздухе. Но очень тесно расположены.
Ремонт - средний/ниже среднего.
Обслуживание - среднее. Как по скорости, так и по качеству.
Чистота - сомнительная.
Цена - среднее, учитывая всё вышеперечисленное