Очень сильно задержали мебель, на вопросы о сроках и претензии менеджер Екатерина и директор Наталья отвечали хамством. Назначили дату установки, ждали весь день, в итоге мастера даже не позвонили. Жили месяц без мебели, потом ещё месяц ждали, пока они меняли деформированные комплектующие. После установки доводчики работают плохо - мастер так и не смог их отладить. Мебель в кухню, ванную и туалет заказывали в другом месте.
Очень грязные номера. Какие-то обёртки, волосы, грязный ковролин. Очень неприятное впечатление.
Из плюсов: замечательный завтрак и по ассортименту, и по вкусу.
Худший Glamping, в котором мне приходилось бывать. Приехали отдохнуть от шума города, а попали на чужую свадьбу. Бронировали номер за две недели, о том, что на эту же дату будет организована свадьба, узнали только по приезде на место. В итоге весь день до поздней ночи слушали тамаду и пьяное "Горько!". Засыпали под свадебную дискотеку.
Замечательная природа, классные домики, вкусный завтрак, но пренебрежительное отношение к клиенту и полное отсутствие сервиса перебивают все плюсы этого глэмпинга.
День ото дня понимают цены на товары, сохраняя оранжевый ценник. Будьте внимательны. Система бонусов не работает. Поддержка с клиентами работать не хочет. При этом директор магазина вешает своё фото на стенд работников месяца.
