Тайный Агент
4
2
subscribers
0
subscriptions
52.8K
views
по сути выставка полумертвая, если не совсем дохлая. понятно, что не вся вина в этом на организаторах, но на них в первую очередь.
когда-то участвовали в обеих региональных форумах (ЖП и ЯН). но сначала ЖП умер (не стали сами мучаться и других мучать). затем ЯН начала гастроли по разным площадкам. бывалые менеджеры все ушли. пришли обычные исполнители без желания работать. аренда начала расти как ненормальная. за пару лет в 2,5 раза. при этом размер выставки постоянно сокращался, посетителей становилось все меньше, а прайс рос все больше. руководство несколько раз менялось. а с ними и подход к работе. никакого индивидуального подхода. скорее наоборот: когда узнавали, что раньше постоянным, но небольшим компаниям предоставляли "особые" условия, это вызывало раздражение со словами "такого больше не будет". последней каплей стал террор в период инфодемии баранобесия. не пустили половину посетителей и устраивали гестаповские рейды по стендам, вызывали наряды, угрожали применением силы, выгоняли несогласных (и плевать, что люди заплатили деньги, а все требования незаконны).
с тех пор поток посетителей резко упал, а участников стало в 3-4 раза меньше. посещаю ЯН почти каждый сезон и вижу, что тенденция усугубилась. за ушедшими крупными городскими застройщиками ушли и загородники. остались одни строители домов на курьих ножках и внутрянщики (отделка, оборудование, дизайн). а именно девелоперов практически нет. как и смысла в таком формате, т.к. для вышеперечисленных есть другие выставки в городе, более профильные и полные.
приветливые ребята. позвонил со своей проблемой. говорят приезжай без записи, в порядке живой очереди, запчасти есть.
приехал. не приткнуться даже на улице. захожу в "офис". говорю звонил, приехал. и тут вопрос: "записывались?". потом пауза, переглядки ребят между собой. "не проблема, разберемся". ок, жду. 10 минут, 15, 20... ребята понимают, что не ухожу. хватают проходящего мастера, просят посмотреть меня, на что мастер с матюгами посылает и идет дальше. через минут 7 хватают другого. очень нехотя все откладывает и идет к машине. без подъема, включения и визуального осмотра ставит диагноз. идем обратно в офис. и тут сообщают, что надо разбирать подшипник муфты компрессора. цена от 15 тыров только по работам и от 4 часов по времени. говорю: нахрена его чинить, если там стоит китайский и новый такой же стоит 1,5 рубля?! тишина, пауза (в глазах читается немое "а не дохрена ли ты такой умный сюда приперся???") и заявление: ну тогда идите ищите и меняйте. в итоге там же по Выборге, только чуть дальше, в сторону Осинки, нашел сервис, где при мне все сделали за 30 минут и 2 тыс. рублей.
а потом я вспомнил сервис этой же сети, но на Руставели. где мне срезали катализатор при замене глушака, но "забыли" положить его в пакет вместе с остальными запчастями.))
верю, что сервис отличный (глядя на отзывы), но только в крайнем случае обращусь снова.
зашел купить выпечку домой в булочную №81. смотрю на прилавке сиротски на меня смотрит 1 кусок пирога. спрашиваю продавца есть ли еще? тот достает коробку и показывает, что она полная. говорю: хорошо, дайте, пожалуйста, 2 кусочка. и если можно, то из коробки, а не с прилавка. на что продаван не моргнув глазом закидывает мне в пакет тот последний кусок со словами "они все одинаковые". пытаюсь возразить, что клиент сам вправе выбирать что купить. игнор.
ок. скандалить не вижу смысла. звоню на горючую линию. объясняю ситуацию, интересуюсь каковы правила в таких случаях (может я не прав?). на что получаю заверение, что продавец поступил неправильно, информация будет передана некому региональному руководителю и со мной скоро свяжутся.
ну и собсно все, далее тишина. выпечка неплохая, но сервис чисто "расейский".
позвонил. указана доставка за "быстро". робот перевел на оператора. идет автоинформация в режиме ожидания и затем короткие гудки. позвонил еще раз. результат тот же. классная работа.
действительно быстро. быстро понял, что с такой компаний лучше не связываться, а то умрешь от обезвоживания, пока дозвонишься.
З.Ы. почитал отзывы ниже. хоть я и не верю в эзотерику, но походу это меня какие-то силы отвели от данной конторы. спасибо им.
работа данной конторы - полный кринж. ставили камеры на въездную группу в КП. в итоге передали гостевой куар-код с паролем для доступа через телефон. ни управление настройками камер, ни доступа к регистратору не отдали. просмотр на компьютере НЕвозможен, приложение работает некорректно, а также выяснилось, что сессия доступа к камерам ограничена 5 минутами. далее отбой и надо подключаться по новой. т.о. охрана объекта камерами пользоваться на стационарном компьютере НЕ может. затем выяснилось, что настройки не позволяют даже номер автомобиля рассмотреть, нужна донастройка.
созвонился с мастером. говорит чтобы передать админку, нужно приехать лично на объект, а его не отпускают. затем общался с неким Сергеем. совсем цирк начался. мне откровенно заявили, что у них нет времени отправлять к нам мастера, потому что "есть очередь из оплаченных монтажей"! нормально?) нам они, видимо, за бесплатно ставили. наша ошибка была в том, что оплатили вторую часть сразу после монтажа.
в итоге пошел второй месяц, а камерами пользоваться полноценно невозможно. при последнем общении Сергей сказал, что вывод видео на телефон является итоговым результатом и работа выполнена. человек даже не понимает, что они до сих пор не передали заказчику итоговый продукт, а ограничились демо-версией без возможности администрирования и полноценного просмотра.
возможно, если вы частник и вам надо подсветить огородик на дачке в моменты отъезда в город, то это не так критично. но юридическим лицам и сложным объектам сюда лезть точно не стоит!
кстати весьма показательны ненакрученные отзывы на других ресурсах, которые прежде всего говорят об отвратительной клиентоориентированности. бегать за исполнителем за свои же деньги... это перебор.
Шикарное местоположение посёлка. Сосновый лес прямо на участках. В 100 метрах от посёлка карьер. Тишина. Красота. Птички поют. Класс!!!