Андрей А.
2
1
subscriber
0
subscriptions
261
view
Недавно приобрел зимние ботинки в магазине "riker". Уже через три недели использования начала отклеиваться подошва, хотя гарантия составляет всего 30 дней. Когда обратился в магазин для возврата товара, сотрудники сообщили, что обувь отправят на экспертизу, которая займет до 21 дня.
При этом я поинтересовался, какой смысл в 30-дневной гарантии, если придется ждать почти месяц, прежде чем они смогут принять решение. Ответ был удивительным: на 31-й день мне якобы придется самостоятельно везти обувь в главный офис для экспертизы.
В итоге сейчас я вынужден ходить в осенних ботинках по морозу, а продавец лишь успокаивает тем, что «так у всех». Логика работы магазина совершенно непонятна, и я настоятельно не рекомендую его к посещению.