Ольга Н.
5
0
subscribers
0
subscriptions
43.7K
views
Пришла сделать только стрижку, в итоге был еще и уход за волосами, укладка и бонусом фото 🎉
Приятная, уютная атмосфера, мастер горит своим делом, я узнала бонусом много нового про свой домашний уход за волосами!
Спасибо ☺️
Плюсы: радушно, вежливо встретили, предложили воду, чай, снеки
Минусы: осадок остался от общения с администратором. Который не знал как работать с Fitmost что привело к тому, что у меня сгорели баллы, а услуги не было.
Fitmost устроен так, что при бронировании, временя в приложении и время в студии может не совпадать. Так и произошло, и на назначенное время мастер был занят. Администратор позвонила и сообщила об этом, что можно прийти только вечером. Отменить или перенести время записи через приложение нельзя иначе сгорят баллы. Единственное что в таких ситуациях обычно делают другие студии - пробивают код фит моста на время записи и договариваются с клиентом на другое время. Что я ожидала сделают и здесь. Поэтому спросила у девушки администратора перед вторым посещением подойдет ли первый код? На что подучила ответ да.
Естественно, тк код нужно было ввести до время записи он сгорел как и баллы. Я зря потратила в этот день свое время. В ответ я получаю предложение попить воды и купить у них ту же самую услугу, но уже за деньги. Вообще было неуместно говорить это когда совершена ошибка и предложить мне еще больше потратить.
Я жалею только о том, что не выразила свое недовольство сразу на месте. Научитесь работать с fitmost, если он у вас подключен и ПРЕДУПРЕЖДАТЬ клиентов о ньюансах, а не делать их виноватыми
Прекрасная клиника, приняла врач Седа и Марина Магомедовна. Клиника открыта сестрами-стоматолагами, есть доверие как к профессионалам своего дела. Осталась довольна, как услугой так и общением. Успехов и расширения!
Посоветовала знакомая, пришла не пожалела. Мастер очень любит свое дело, на все вопросы отвечает с неподдельным увлечением. Сам аппарат огонь по технологиям 🔥уже на 5 процедуру хожу и волосы тоненькие стали как перышки, а часть вообще выпала. Удобно что есть абонементы и индивидуальный подход к клиенту. Живу на другом конце Москвы, но к своему мастеру через огонь и воду, в дождь и снег волосы удалять 😂
Место релакса и общения с милашками, особенно хорошо приходить с компанией друзей, весело провели время 🥳🤩
Забыла сегодня случайно в тележке йогурт иду уже по улице от магазина и меня догоняет охранник и с улыбкой говорит «Девушка, вы забыли»
Он же мог себе оставить или в магазин вернуть, такие люди честные работают, аж тронуло 🥺