Терем
April 2023 •
1
Очень сожалею что столкнулись с этой фирмой. Отвратительное, выборное отношение к клиентам, заказывали блоки в декабре 2021года, по договору привезти должны били в конце мая, до 31.05.2022. Но первую партию мы получили только в конце июня, потом вторую ровно через месяц. В итоге наши несчастные 20 поддонов(при том что в чеке мы оплатили 24 и естественно разницу нам никто не вернул) везли нам до самой осени(последние 10 поддонов прям разделили на 2 по 5 и привезли 1 и 5 сентября). И каждый раз мы платили за доставку. Хотя при разговоре с водителем машины на которрй доставляли нам блоки мы узнали что кому то и всю партию и по 40 поддонов за один рейс привозили. Но видно нас решили поиметь🤷‍♀️. Звонили в Терем каждую неделю по нескольку раз, ездили в офис, а так же разговаривали с руководящим звеном, на словах было много обещаний, но никакого толку. Хотели изначально забрать деньги, но нам сказали, что денег нет и в лучшем случае вам через год их венут, поэтому пришлось ждать. Сами блоки были из разных партий, разных размеров и каждая партия отличалась по составу. По итогу было потрачено много времени, раствора и нервов. После получения блоков мы так же стали интересоваться когда можно вернуть им поддоны, на что нам на протяжении нескольких месяцев отвечали что их не принимают и позвоните через месяц. Сейчас уже апрель 2023 года, Терем наконец таки соизволили принять поддоны но по цене практически а 2 раза меньше той за которую мы их приобретали. Поэтому делайте выводы.