Polimer-MS
September 2021 •
5
Смело можете отдавать сюда свое вторсырьё. Оценивают хорошо, платят сразу. Фирма работает законно и имеет четкие цены на отходы, которые принимает. Дружелюбные и приветливые ребята, работают оперативно. Принимают вторсырьё в любое время дня и ночи и работают в выходные дни, что очень удобно!!! Отличный сервис приехали, разгрузили СРАЗУ заплатили денег.
Ggm
April 2021 •
1
Заказывала шкаф купе по индивидуальным размерам. Доставку назначили на 14 марта, но в этот день шкаф не привезли, так как не успели сделать двери, поэтому доставку перенесли на 16 марта и время назначили на 16-19 часов. Шкаф привезли 16 марта, но 21:00. Во время просмотра фасадов доставщики попросили обратить внимание на целостность зеркал. Все зеркала были целы, но я не обратила внимание на рейки и вставки на зеркалах на одной из двери там был брак и очень заметный. На это обратил и своё внимание сборщик, когда его собрал. И тут всё началось. Когда со сборщиком начали расплачиваться он нам сообщил, что сборка 15% от стоимости, когда в договоре было 13% и настаивал на том, чтобы ему заплатили 15%, так как это вертикальная сборка. Изначально, муж с ним договорился о доп. услугах на сумму 1500 рублей, чтобы перенести розетку. В итоге, он нас обманул про 15%, так как после звонка своему менеджеру она подтвердила, что сборка 13% от стоимости шкафа. После чего вся информация с фотографиями, где хорошо виден брак на двери и факт обмана в денежных средствах сборщиком была направлена в рекламацию. Менеджер сказал, что со мной свяжутся в течение 3-х рабочих дней, но никто со мной так и не связался. Прошло уже 5 дней. Я сама еще раз 24 марта звонила в эту компанию и разговаривала с менеджером о данных неприятностей, на что мне опять был дан ответ, что всю информацию передали в рекламацию, но до сих пор так не кто и не связался! Отвратительное отношение к потребителям! Не связывайтесь с этой фабрикой. Обманывают в деньгах и свои косяки не устраняют. Фото брака прилагаю + переписка с менеджером. С того момента, как я оставила свою жалобу менеджеру (14 марта) прошло уже 3.5 недели. Сегодня уже 8 апреля. За это время магазин, так со мной и не связался. Каждый день звоню в их рекламацию ни кто трубку не берет и не перезванивают!!!