Interactive park
September 2023 •
5
Заказывали на День рождения дочки квест в стиле Уэнсдей,все дети в восторге! Спасибо за отличную организацию и проведение!
Frst children's medical center
February 2022 •
1
В течении полугода пытались вылечить болячки на коже ребёнка у дерматолога Куприной ,врач назначила мази,от которых было улучшение,но до конца не проходило и потом появлялась новая сыпь. На неоднократно просьбы взять соскоб с кожи врач отвечала,что в этом нет необходимости! Никаких анализы не были назначены,лечение назначалось "на глаз",после безуспешных попыток вылечиться обратились к другому врачу,которая назначила соскоб на грибы,его может взять только врач.Обратились опять в Первый детский,тк там есть лаборатория и можно сразу передать анализ.Оператор мне сообщила,что нужно пойти на консультацию ко врачу и оплатить её и анализы,ок,записались на ненужную консультацию. На приёме у врача Куприной попросили взять анализ и что?Врач отказала,т.к. она считает,что он не нужен!Мы,родители,все придумали и эти огромные болячки у ребенка потому,что у нас дома жарко,а у нее кожа сухая.Это как вообще?Мы что в поликлинику пришли бесплатную? То есть я теперь за свои деньги не могу получить услугу,потому что какая-то ненормальная,которая именуется себя врачом не считает нужным мне эту услугу оказывать?! Вот это клиентоориентированность,это профессионализм на высшем уровне! Очень жаль,что наших детей лечат такие недоврачи, которые считают себя самыми умными и диагнозы ставят просто так,на основании своего мнения,а не анализов.
Detsky sad Raduga
June 2021 •
1
Не могу сказать о самом садике, тк мы туда не попали, а хотелось бы пару слов о персонале.Пару недель назад я связалась по телефону с администратором(или воспитателей, она не представилась), обозначила возраст ребенка(1,6 года), узнала какие справки и записалась в группу по адресу Вольская, 2Д.Администратор мне сообщила, что как раз через 2 недели у них закончится адаптация у двух детей и мы можем приходить. Сегодня, после получения справки, я ещё раз связалась с садиком, чтоб сообщить о приходе завтра. В итоге со мной разговаривала женщина, которая опять же не представилась и сообщила, что мест нет, а тем более таких маленьких они берут когда есть другие дети такого возраста. На сайте было заявлено о том, что берут с 1,3 лет, также ранее мной был оговорен возраст ребёнка. Далее собеседница предложила записать мои данные, чтоб при случае позвонить. Когда же я сообщила, что планировала отдать ребёнка на 3 месяца в сад, то в ответ мне сказали - мы берём только на постоянку до школы. То есть, видимо, владельцам лишние 50-60 тысяч рублей(примерная сумма за 3 месяца плюс вступительный взнос), либо такие вот нежелающие зарабатывать деньги, администраторы, для которых 3 месяца-это ни о чем, не говоря уже о том, насколько они меня подвели с тем, что не записали и не сообщили вовремя о том, что мест якобы нет. Считаю, что руководителю необходимо провести беседу с персоналом, чтобы они хотя бы отвечали клиентам одно и тоже, а не "записывали", а потом забывали. Рекомендовалть не буду никому, чтоб не подвели, как меня.