Недавно ехала в автобусе 429 и встретила не компетентного сотрудника данной организации. Начну с того, что это был будний день, утро, час пик. И как обычно это бывает, я зашла оплатила проезд и не стоя 3 часа в проходе села на место, чтобы не задерживать поток людей. На следующий остановке зашли контролёры и я без малейшего сомнения дала свой проездной. Как оказалось оплата не прошла, я начала говорить сотруднику, что на проездном есть деньги и что я оплатила проезд, но деньги не снялись. Я предложила оплатить ещё раз проезд, но на это сотрудник, Шарагин Алексей Викторович, начал в грубой форме практически крича на меня, тыкая камерой в лицо, доказывать что уже все зафиксировано и что он мне выписывает штраф. При этом он расставил руки в стороны, чтобы я якобы не сбежала✌🏻😹. Чтобы не вступать в конфликт с данным человеком, хотя он начал агрессировать на меня, дала ему паспорт, после чего он начал отвлекаться и вообще ушел по всему салону автобуса помогать другому контролёру (стажеру) с безбилетным пассажиром (все это время он был с моим паспортом). Пока я ждала, когда мне отдадут мой паспорт и выпишут штраф, Шарагин Алексей начал кричать и удерживать руками того пассажира, кричать водителю закрыть двери, он грозился депортацией, штрафом в 5000 руб. И вызовом полицией, но ничего этого не было сделано и он просто отпустил этого пассажира, а мне был выписан штраф. И как объяснил Шарагин за то, что я невнимательная и что надо было постоять и подождать пока пройдёт оплата. Ну правильно, лучше выписать штраф студентке, чем взрослому мужику. Надеюсь, что в отношении данного сотрудника будут приняты какие-либо меры. Чтобы в дальнейшем этого ужасного человека не допускали к работе с людьми.