Абсолютно пустая трата денег.
На "спектакле" Океан обещают 5 залов, связанных с океаном. По итогу было только два: первый и третий. Второй, третий и особенно пятый зал не имеют ничего общего.
Из плюсов:
- Близко к склону
- В номере тишина
Из минусов:
- Здороваться и прощаться с Вами никто не будет
- Белье менять тоже не планируют, только если специально попросить
- Пришли на завтрак, на одного члена семьи завтрак не накрыт. Официант утверждала, что не оплачено и стояла на своём с фразой: если вам надо доказать, идти на ресепшн. На ресепшн, конечно, оказалось, что все оплачено. Вернулась в столовую, когда официант разговаривала по телефону и девушка с ресепшн подтверждала, что завтрак на троих. Серьёзно? Она сама не могла позвонить и уточнить?
Легендарно низкий сервис.
Еда: заказывали пиццу. Принесли с ледяной начинкой. Пришлось просить разогреть. Напрашивается вывод, что готовые блюда хранят в морозилке.
Персонал: 23 февраля девушка на кассе на вопрос о том какой сыр в пицце предложила спросить у поваров и вообще была не в курсе, что в меню есть пицца с мясом и сыром. А на вежливую просьбу принести ещё 2 чашки, начала огрызаться.
Были тут на квизе. Сервис ниже среднего: постоянно забывают принести что-то. Цезарь ждали 1,5 часа с учётом, что заказывали минут за 20 до начала квиза и напомнили раза три. Администратор и большинство официантов ведут себя так, как будто их заставляют работать.
Вкус и качество блюд.... Очень печально. Варёная курица в Цезаре за 800 рублей это вообще не серьёзно.
Ну и за все это они ещё включают в счет сбор за обслуживание.
Могла ьы поставить 0, поставила бы 0
Быстрое оформление, номера большие, светлые и удобные.
Матрасы и подушки хорошего качества.
Завтраки выше всяких похвал: сытные, разнообразные и очень вкусные
